Specjalista / Specjalistka ds. Projektów i Analiz
⚲ Kraków, Grzegórzki
Do uzgodnienia
Wymagania
- SQL
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe.
Swobodnie korzystasz z Excela i SQL; praktyczna znajomość PowerBI będzie Twoim dodatkowym atutem.
Interesuje Cię, jak działają procesy operacyjne i gdzie można je usprawniać.
Chcesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania oddziałów i jakość obsługi klienta.
Umiesz analizować obciążenie, produktywność oraz jakość pracy.
Chcesz angażować się w projekty i inicjatywy usprawniające, mając wpływ na ich kształt i wyniki.
Myślisz przyszłościowo – interesuje Cię rozwój w kierunku zaawansowanej analityki (data science) oraz wykorzystanie danych w realizacji strategii.
Jesteś osobą samodzielną, dobrze organizujesz swoją pracę i cechujesz się dużą determinacją – dbasz o ukończenie powierzonych Ci zadań.
Zakres obowiązków:
Obszar analiz danych i raportowania
Przygotowywanie analiz dotyczących funkcjonowania oddziałów (placówki, pracownicy, procesy).
Pracę na danych operacyjnych oraz monitorowanie wskaźników efektywności procesowej (m.in. wolumeny operacji, czasy obsługi, aktywność klientów w oddziałach).
Tworzenie cyklicznych raportów oraz dashboardów wspierających zarządzanie siecią, a także przygotowywanie materiałów wspierających poprawę sprawności operacyjnej.
Obszar strategii i projektów
Identyfikację obszarów optymalizacji efektywnościowej.
Dostarczanie danych i analiz wspierających realizację strategii i transformację roli oddziałów.
Udział w projektach analitycznych, usprawniających i transformacyjnych.
Wsparcie w tworzeniu prostych modeli analitycznych i predykcyjnych.
Przygotowywanie koncepcji rozwiązań (np. zmiany modeli funkcjonowania oddziałów, usprawnienia procesów, wzrost efektywności).
Monitorowanie wdrożeń i efektów (post-implementation review).
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.
Lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe.
Swobodnie korzystasz z Excela i SQL; praktyczna znajomość PowerBI będzie Twoim dodatkowym atutem.
Interesuje Cię, jak działają procesy operacyjne i gdzie można je usprawniać.
Chcesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania oddziałów i jakość obsługi klienta.
Umiesz analizować obciążenie, produktywność oraz jakość pracy.
Chcesz angażować się w projekty i inicjatywy usprawniające, mając wpływ na ich kształt i wyniki.
Myślisz przyszłościowo – interesuje Cię rozwój w kierunku zaawansowanej analityki (data science) oraz wykorzystanie danych w realizacji strategii.
Jesteś osobą samodzielną, dobrze organizujesz swoją pracę i cechujesz się dużą determinacją – dbasz o ukończenie powierzonych Ci zadań.
Zakres obowiązków:
Obszar analiz danych i raportowania
Przygotowywanie analiz dotyczących funkcjonowania oddziałów (placówki, pracownicy, procesy).
Pracę na danych operacyjnych oraz monitorowanie wskaźników efektywności procesowej (m.in. wolumeny operacji, czasy obsługi, aktywność klientów w oddziałach).
Tworzenie cyklicznych raportów oraz dashboardów wspierających zarządzanie siecią, a także przygotowywanie materiałów wspierających poprawę sprawności operacyjnej.
Obszar strategii i projektów
Identyfikację obszarów optymalizacji efektywnościowej.
Dostarczanie danych i analiz wspierających realizację strategii i transformację roli oddziałów.
Udział w projektach analitycznych, usprawniających i transformacyjnych.
Wsparcie w tworzeniu prostych modeli analitycznych i predykcyjnych.
Przygotowywanie koncepcji rozwiązań (np. zmiany modeli funkcjonowania oddziałów, usprawnienia procesów, wzrost efektywności).
Monitorowanie wdrożeń i efektów (post-implementation review).
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Lubisz pracować na danych i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe.
Oczekuje się, że będziesz nie tylko przetwarzać dane, ale także samodzielnie identyfikować problemy i proponować rozwiązania.
🔴
Interesuje Cię, jak działają procesy operacyjne i gdzie można je usprawniać.
Może oznaczać, że będziesz musiał zagłębić się w szczegóły działania firmy, które niekoniecznie są związane z IT.
🔴
Chcesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania oddziałów i jakość obsługi klienta.
Twoje analizy i rekomendacje będą miały bezpośrednie przełożenie na pracę innych, co może wiązać się z presją i odpowiedzialnością.
🔴
Myślisz przyszłościowo – interesuje Cię rozwój w kierunku zaawansowanej analityki (data science) oraz wykorzystanie danych w realizacji strategii.
Choć brzmi ambitnie, może oznaczać, że początkowo będziesz wykonywać bardziej podstawowe zadania, a rozwój w kierunku data science będzie długoterminowym celem, a nie natychmiastową możliwością.
🔴
Jesteś osobą samodzielną, dobrze organizujesz swoją pracę i cechujesz się dużą determinacją – dbasz o ukończenie powierzonych Ci zadań.
Oczekuje się od Ciebie dużej autonomii i proaktywności, a także umiejętności radzenia sobie z wieloma zadaniami bez ciągłego nadzoru.