Data Center Infrastructure Analyst (Mazowieckie)
⚲ Warszawa, Łódź, Lublin, Rzeszów, Poznań
Do uzgodnienia
Wymagania
- ServiceNow
- MS Excel
- Microsoft Visio
Opis stanowiska
Data Center Infrastructure Analyst
📍 Polska | Pełny etat | Środowisko globalne | Praca zdalna (mazowieckie) wymagane 2h SLA
O stanowisku
Dołączysz do globalnego zespołu Data Center Services Engineering & Operations odpowiedzialnego za niezawodność i dostępność krytycznej infrastruktury IT na skalę międzynarodową. Twoja rola koncentruje się na utrzymaniu ciągłości działania środowiska Data Center, identyfikacji ryzyk i współpracy z zespołami obiektowymi.
Godziny pracy
• Standardowo: poniedziałek–piątek, 07:00–16:00 lub 08:00–17:00 (CET)Gotowość do pracy na trzeciej zmianie (nocnej) w systemie 5x8h lub 4x10h (do uzgodnienia).
Narzędzia i środowisko
IMAPP (wewnętrzny system DCIM), ServiceNow, Microsoft Visio, MS Excel, MS PowerPoint, LogicMonitor, AutoCAD (mile widziane)
Zakres obowiązków
• Wspieranie dostępności i niezawodności środowiska Data Center oraz infrastruktury krytycznej
• Identyfikacja, analiza i eliminacja ryzyk wpływających na ciągłość działania systemów IT
• Analiza zależności pomiędzy infrastrukturą IT a infrastrukturą techniczną obiektu
• Współpraca z zespołami Facility Management w zakresie zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i planowania pojemności
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji infrastruktury, połączeń sieciowych oraz zasobów Data Center
• Zarządzanie informacjami o infrastrukturze w systemach DCIM i narzędziach dokumentacyjnych
• Udział w procesach Change Management, planowanych pracach serwisowych i działaniach związanych z ciągłością działania
• Wspieranie inicjatyw optymalizacji zasobów oraz wdrażania najlepszych praktyk Data Center
Wymagania
• Min. 2–4 lata doświadczenia w obszarze Data Center, infrastruktury technicznej lub krytycznych środowisk IT
• Dobra znajomość zagadnień zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i wysokiej dostępności infrastruktury
• Umiejętność analizy ryzyka operacyjnego i identyfikacji potencjalnych punktów awarii
• Doświadczenie w pracy z dokumentacją infrastrukturalną i techniczną
• Bardzo dobra znajomość MS Excel, MS PowerPoint i Microsoft Visio
• Doświadczenie z systemami ITSM/ITOM/ITAM — ServiceNow lub podobnymi
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 (codzienna współpraca w środowisku międzynarodowym)
• Myślenie analityczne, samodzielność i skuteczna współpraca z zespołami technicznymi
Mile widziane
• Doświadczenie z narzędziami DCIM (IMAPP, iTRACS, Rackwise lub podobnymi)
• Znajomość procesów ITIL oraz zarządzania zmianą w środowiskach enterprise
• Doświadczenie z AutoCAD (Visio jest wystarczające jako standard)
• Znajomość standardów: TIA-942, Uptime Institute Tier III/IV, ISO 27001, ITIL
• Doświadczenie w środowiskach o wysokiej dostępności (mission critical)
Oferujemy:
• Preferencyjne pakiety do wykupienia na Multisport i Luxmed.
• Współpracę w ramach kontraktu B2B.
📍 Polska | Pełny etat | Środowisko globalne | Praca zdalna (mazowieckie) wymagane 2h SLA
O stanowisku
Dołączysz do globalnego zespołu Data Center Services Engineering & Operations odpowiedzialnego za niezawodność i dostępność krytycznej infrastruktury IT na skalę międzynarodową. Twoja rola koncentruje się na utrzymaniu ciągłości działania środowiska Data Center, identyfikacji ryzyk i współpracy z zespołami obiektowymi.
Godziny pracy
• Standardowo: poniedziałek–piątek, 07:00–16:00 lub 08:00–17:00 (CET)Gotowość do pracy na trzeciej zmianie (nocnej) w systemie 5x8h lub 4x10h (do uzgodnienia).
Narzędzia i środowisko
IMAPP (wewnętrzny system DCIM), ServiceNow, Microsoft Visio, MS Excel, MS PowerPoint, LogicMonitor, AutoCAD (mile widziane)
Zakres obowiązków
• Wspieranie dostępności i niezawodności środowiska Data Center oraz infrastruktury krytycznej
• Identyfikacja, analiza i eliminacja ryzyk wpływających na ciągłość działania systemów IT
• Analiza zależności pomiędzy infrastrukturą IT a infrastrukturą techniczną obiektu
• Współpraca z zespołami Facility Management w zakresie zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i planowania pojemności
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji infrastruktury, połączeń sieciowych oraz zasobów Data Center
• Zarządzanie informacjami o infrastrukturze w systemach DCIM i narzędziach dokumentacyjnych
• Udział w procesach Change Management, planowanych pracach serwisowych i działaniach związanych z ciągłością działania
• Wspieranie inicjatyw optymalizacji zasobów oraz wdrażania najlepszych praktyk Data Center
Wymagania
• Min. 2–4 lata doświadczenia w obszarze Data Center, infrastruktury technicznej lub krytycznych środowisk IT
• Dobra znajomość zagadnień zasilania, chłodzenia (HVAC), redundancji i wysokiej dostępności infrastruktury
• Umiejętność analizy ryzyka operacyjnego i identyfikacji potencjalnych punktów awarii
• Doświadczenie w pracy z dokumentacją infrastrukturalną i techniczną
• Bardzo dobra znajomość MS Excel, MS PowerPoint i Microsoft Visio
• Doświadczenie z systemami ITSM/ITOM/ITAM — ServiceNow lub podobnymi
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 (codzienna współpraca w środowisku międzynarodowym)
• Myślenie analityczne, samodzielność i skuteczna współpraca z zespołami technicznymi
Mile widziane
• Doświadczenie z narzędziami DCIM (IMAPP, iTRACS, Rackwise lub podobnymi)
• Znajomość procesów ITIL oraz zarządzania zmianą w środowiskach enterprise
• Doświadczenie z AutoCAD (Visio jest wystarczające jako standard)
• Znajomość standardów: TIA-942, Uptime Institute Tier III/IV, ISO 27001, ITIL
• Doświadczenie w środowiskach o wysokiej dostępności (mission critical)
Oferujemy:
• Preferencyjne pakiety do wykupienia na Multisport i Luxmed.
• Współpracę w ramach kontraktu B2B.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Praca zdalna (mazowieckie) wymagane 2h SLA
Oznacza to, że mimo pracy zdalnej, będziesz musiał być w stanie fizycznie dotrzeć do obiektu w ciągu 2 godzin od wezwania, co może ograniczać elastyczność pracy z dowolnego miejsca.
🔴
Gotowość do pracy na trzeciej zmianie (nocnej) w systemie 5x8h lub 4x10h (do uzgodnienia).
Chociaż jest to 'do uzgodnienia', oznacza to, że praca w nocy jest realną możliwością i może być wymagana, a nie tylko opcją.
🟡
Środowisko globalne
Praca z ludźmi z różnych stref czasowych i kultur, co może wymagać elastyczności w planowaniu spotkań i komunikacji.
🔴
Udział w procesach Change Management, planowanych pracach serwisowych i działaniach związanych z ciągłością dz
Może oznaczać konieczność pracy w weekendy lub poza standardowymi godzinami pracy w celu wdrożenia zmian lub przeprowadzenia konserwacji.
🟡
IMAPP (wewnętrzny system DCIM)
Będziesz musiał nauczyć się obsługi niestandardowego, wewnętrznego narzędzia, które może nie mieć szerokiej dokumentacji ani wsparcia zewnętrznego.