EDI Support Analyst
⚲ Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- Analytics
- ERP
- Seeburger BIS
- EDI
Opis stanowiska
Chcesz rozwijać się w obszarze integracji systemów, automatyzacji procesów biznesowych i technologii EDI? Dołącz do Gates jako EDI Support Analyst i wspieraj globalne środowisko elektronicznej wymiany danych, które łączy klientów, dostawców oraz zespoły biznesowe na całym świecie.
W tej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za niezawodne, bezpieczne i efektywne działanie procesów EDI w regionie EMEA oraz w globalnej organizacji. To świetna okazja, aby zdobywać doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Seeburger BIS i IBM B2B, systemami ERP, w tym SAP, oraz rozwiązaniami wspierającymi cyfrową współpracę z partnerami biznesowymi.
Na czym będzie polegać Twoja praca?
• Monitorowanie i bieżące wsparcie procesów EDI na platformach Seeburger BIS, IBM B2B oraz powiązanych rozwiązaniach integracyjnych.
• Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem komunikatów, połączeniami, błędami danych i wyjątkami procesowymi.
• Współpraca z zespołami biznesowymi i IT przy obsłudze incydentów oraz działaniach naprawczych.
• Wsparcie wdrażania nowych klientów, dostawców i partnerów handlowych — od testów po walidację połączeń.
• Monitorowanie przepływu dokumentów elektronicznych, takich jak zamówienia, harmonogramy dostaw, potwierdzenia zamówień, awiza wysyłki (ASN), faktury czy komunikaty self-billing.
• Współpraca z zespołami SAP IT COE przy monitorowaniu IDoców, ponownym przetwarzaniu komunikatów i rozwiązywaniu problemów integracyjnych.
• Udział w analizie przyczyn źródłowych problemów, zarządzaniu incydentami i inicjatywach usprawniających.
• Wsparcie testów, wdrożeń, cutoverów, aktualizacji platform i projektów rozwojowych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji operacyjnej, procedur wsparcia oraz artykułów w bazie wiedzy.
• Współpraca z regionalnymi i globalnymi zespołami EDI, dostawcami usług, klientami i partnerami biznesowymi.
Kogo szukamy?
• Szukamy osoby, która łączy techniczne podejście z rozumieniem procesów biznesowych. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli lubisz analizować problemy, współpracować z różnymi zespołami i chcesz rozwijać kompetencje w obszarze EDI oraz integracji systemów.
• Doświadczenie i kompetencje:
• wykształcenie wyższe w obszarze IT, informatyki, systemów biznesowych, inżynierii, logistyki lub pokrewnym;
• 2–3 lata doświadczenia w pracy z EDI, systemami ERP, platformami integracyjnymi lub aplikacjami biznesowymi;
• znajomość lub chęć nauki platform takich jak Seeburger BIS, IBM B2B, Sterling, OpenText lub podobnych;
• podstawowa znajomość standardów EDI, np. EDIFACT, ANSI X12, ODETTE, GALIA czy VDA;
• podstawowa wiedza o systemach ERP, szczególnie SAP S/4HANA, SAP ECC, Oracle lub podobnych rozwiązaniach;
• znajomość SAP IDoców, monitoringu integracji, przetwarzania komunikatów lub wsparcia interfejsów będzie dodatkowym atutem;
• rozumienie procesów związanych z obsługą zamówień, łańcuchem dostaw, zakupami, logistyką lub fakturowaniem;
• bardzo dobre umiejętności analityczne, komunikacyjne i rozwiązywania problemów;
• dokładność, dobra organizacja pracy oraz gotowość do działania w dynamicznym środowisku;
• otwartość na naukę nowych technologii.
Co zyskasz?
• Realny wpływ na działanie globalnych procesów biznesowych i współpracę z partnerami z wielu krajów.
• Możliwość rozwoju w specjalistycznym obszarze EDI, integracji systemów i automatyzacji procesów.
• Pracę z nowoczesnymi platformami integracyjnymi oraz środowiskiem SAP.
• Współpracę z międzynarodowymi zespołami IT i biznesu.
W tej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za niezawodne, bezpieczne i efektywne działanie procesów EDI w regionie EMEA oraz w globalnej organizacji. To świetna okazja, aby zdobywać doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Seeburger BIS i IBM B2B, systemami ERP, w tym SAP, oraz rozwiązaniami wspierającymi cyfrową współpracę z partnerami biznesowymi.
Na czym będzie polegać Twoja praca?
• Monitorowanie i bieżące wsparcie procesów EDI na platformach Seeburger BIS, IBM B2B oraz powiązanych rozwiązaniach integracyjnych.
• Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem komunikatów, połączeniami, błędami danych i wyjątkami procesowymi.
• Współpraca z zespołami biznesowymi i IT przy obsłudze incydentów oraz działaniach naprawczych.
• Wsparcie wdrażania nowych klientów, dostawców i partnerów handlowych — od testów po walidację połączeń.
• Monitorowanie przepływu dokumentów elektronicznych, takich jak zamówienia, harmonogramy dostaw, potwierdzenia zamówień, awiza wysyłki (ASN), faktury czy komunikaty self-billing.
• Współpraca z zespołami SAP IT COE przy monitorowaniu IDoców, ponownym przetwarzaniu komunikatów i rozwiązywaniu problemów integracyjnych.
• Udział w analizie przyczyn źródłowych problemów, zarządzaniu incydentami i inicjatywach usprawniających.
• Wsparcie testów, wdrożeń, cutoverów, aktualizacji platform i projektów rozwojowych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji operacyjnej, procedur wsparcia oraz artykułów w bazie wiedzy.
• Współpraca z regionalnymi i globalnymi zespołami EDI, dostawcami usług, klientami i partnerami biznesowymi.
Kogo szukamy?
• Szukamy osoby, która łączy techniczne podejście z rozumieniem procesów biznesowych. Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli lubisz analizować problemy, współpracować z różnymi zespołami i chcesz rozwijać kompetencje w obszarze EDI oraz integracji systemów.
• Doświadczenie i kompetencje:
• wykształcenie wyższe w obszarze IT, informatyki, systemów biznesowych, inżynierii, logistyki lub pokrewnym;
• 2–3 lata doświadczenia w pracy z EDI, systemami ERP, platformami integracyjnymi lub aplikacjami biznesowymi;
• znajomość lub chęć nauki platform takich jak Seeburger BIS, IBM B2B, Sterling, OpenText lub podobnych;
• podstawowa znajomość standardów EDI, np. EDIFACT, ANSI X12, ODETTE, GALIA czy VDA;
• podstawowa wiedza o systemach ERP, szczególnie SAP S/4HANA, SAP ECC, Oracle lub podobnych rozwiązaniach;
• znajomość SAP IDoców, monitoringu integracji, przetwarzania komunikatów lub wsparcia interfejsów będzie dodatkowym atutem;
• rozumienie procesów związanych z obsługą zamówień, łańcuchem dostaw, zakupami, logistyką lub fakturowaniem;
• bardzo dobre umiejętności analityczne, komunikacyjne i rozwiązywania problemów;
• dokładność, dobra organizacja pracy oraz gotowość do działania w dynamicznym środowisku;
• otwartość na naukę nowych technologii.
Co zyskasz?
• Realny wpływ na działanie globalnych procesów biznesowych i współpracę z partnerami z wielu krajów.
• Możliwość rozwoju w specjalistycznym obszarze EDI, integracji systemów i automatyzacji procesów.
• Pracę z nowoczesnymi platformami integracyjnymi oraz środowiskiem SAP.
• Współpracę z międzynarodowymi zespołami IT i biznesu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Chcesz rozwijać się w obszarze integracji systemów, automatyzacji procesów biznesowych i technologii EDI?
Oczekuje się, że będziesz aktywnie uczyć się nowych rzeczy i brać na siebie dodatkowe zadania związane z rozwojem technologii EDI.
🟡
wspieraj globalne środowisko elektronicznej wymiany danych, które łączy klientów, dostawców oraz zespoły biznesowe na całym świecie.
Twoja praca będzie miała wpływ na wiele różnych podmiotów, co może oznaczać obsługę wielu stref czasowych i różnorodnych potrzeb.
🔴
To świetna okazja, aby zdobywać doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Seeburger BIS i IBM B2B, systemami ERP, w tym SAP, oraz rozwiązaniami wspierającymi cyfrową współpracę z partnerami biznesowymi.
Choć brzmi to jak szansa na rozwój, może również oznaczać, że obecne doświadczenie w tych obszarach jest ograniczone, a firma szuka kogoś, kto szybko się nauczy.
🔴
Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z przetwarzaniem komunikatów, połączeniami, błędami danych i wyjątkami procesowymi.
Duża część Twojej pracy będzie polegać na reagowaniu na problemy i ich naprawianiu, co może być czasochłonne i stresujące.
🟡
Współpraca z zespołami biznesowymi i IT przy obsłudze incydentów oraz działaniach naprawczych.
Będziesz musiał efektywnie komunikować się z różnymi działami, co może wymagać tłumaczenia kwestii technicznych na język biznesowy i odwrotnie.