Koordynator ds. Systemów Teleinformatycznych (k/m)

Nasze wymagania:
Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
Doświadczenie w branży retail, gastronomicznej lub w firmie zarządzającej rozproszoną siecią placówek.
Doświadczenie w koordynacji prac serwisowych oraz współpracy z firmami zewnętrznymi.
Znajomość systemów alarmowych, monitoringu CCTV oraz systemów RCP.
Znajomość urządzeń wykorzystywanych w handlu detalicznym, takich jak kasy fiskalne, drukarki fiskalne, terminale POS, wagi sklepowe oraz systemy Digital Signage.
Podstawowa znajomość sieci komputerowych oraz infrastruktury IT.
Umiejętność organizacji pracy, ustalania priorytetów i prowadzenia wielu zgłoszeń jednocześnie.
Samodzielność, odpowiedzialność oraz umiejętność skutecznej komunikacji.
Umiejętność współpracy z kierownikami sklepów, dostawcami i serwisantami.
Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych.

Mile widziane:
Znajomość systemów zgłoszeniowych (np. Jira lub podobnych).
Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu infrastruktury technicznej w sieciach handlowych.
Podstawowa znajomość systemów Windows oraz urządzeń sieciowych.
Doświadczenie w prowadzeniu ewidencji sprzętu i dokumentacji technicznej.

Zakres obowiązków:
Koordynacja zgłoszeń serwisowych dotyczących systemów teleinformatycznych we wszystkich lokalizacjach firmy.
Organizacja i nadzór nad pracą firm serwisowych oraz dostawców zewnętrznych, w tym kontrola terminowości i jakości realizowanych usług.
Zapewnienie ciągłości działania urządzeń i systemów wykorzystywanych w placówkach handlowych.
Współpraca z kierownikami sklepów w zakresie diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
Koordynacja napraw oraz przeglądów kas fiskalnych, drukarek fiskalnych, terminali POS, wag sklepowych, systemów Digital Signage, monitoringu CCTV, systemów alarmowych oraz RCP.
Monitorowanie przebiegu zgłoszeń serwisowych oraz prowadzenie dokumentacji technicznej.
Współpraca z dostawcami i partnerami technologicznymi w zakresie utrzymania oraz rozwoju infrastruktury technicznej.
Udział we wdrożeniach nowych urządzeń i systemów w nowych oraz istniejących placówkach.
Współpraca z działami Operacyjnym i IT przy realizacji projektów technicznych.
Analiza przyczyn awarii oraz inicjowanie działań usprawniających.
Nadzór nad stanem infrastruktury technicznej oraz rekomendowanie działań zwiększających jej niezawodność.

Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie zarządzającej siecią ponad 170 placówek.
Realny wpływ na rozwój i utrzymanie infrastruktury technicznej firmy.
Samochód służbowy oraz wszystkie niezbędne narzędzia pracy.
Szeroki pakiet benefitów, w tym karty przedpłacone Edenred, zniżki pracownicze, dofinansowanie do MultiSport i OK System oraz kafeterię benefitów.
Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej PZU.
Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie PZU.
Spotkania integracyjne.
Nie mamy owocowych czwartków, ale mamy dostęp do własnych, wyjątkowych wypieków.