Service Delivery Manager (K/M/N)
NOMAD ELECTRIC SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Warszawa, Mokotów
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie techniczne, najlepiej elektryczne jest dużym plusem, ale nie jest wymogiem koniecznym
Nie oczekujemy doświadczenia w branży fotowoltaicznej – kluczowe jest doświadczenie w dostarczaniu usług w serwisie sprzętu (hardware), znajomość procesów serwisowych, a także umiejętności w zakresie zarządzania projektami, usprawniania procesów czy wdrażania nowych produktów.
Oczekujemy adekwatnego do roli poziomu doświadczenia zawodowego, popartego mocnymi referencjami / osiągnięciami. W indywidualnych przypadkach rozważymy kandydatów z mniejszym stażem, ale z dużym potencjałem rozwoju, wysokim poziomem ambicji / skuteczności popartej konkretnymi osiągnięciami
Doświadczenie w podobnej roli, najlepiej w organizacji o wysokich standardach pracy i w międzynarodowym otoczeniu (praca na rynkach innych niż Polska);
Znajomość metodyki zarządzania projektami i wdrożeniami usprawnień/ procesów/ narzędzi IT
Wysokie umiejętności analityczne, kluczowa jest biegła znajomość MS Excel oraz umiejętność prezentacji danych w estetyczny i ustrukturyzowany sposób (Power Point, Word)
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne (w tym prowadzenie prezentacji, spotkań biznesowych/ sprzedażowych, prezentacji w trakcie konferencji i imprez branżowych, itp.)
Umiejętność nawiązywania i utrzymywania bardzo dobrych relacji z klientami
Zaawansowany język angielski w mowie i piśmie (analiza umów w języku angielskim, opracowanie prezentacji, komunikacja „on daily basis”)
Finalnie w roli sprawdzi się wyłącznie osoba proaktywna, z dużym nastawieniem na realizację celu, samodzielna, chcąca budować top biznes w zakresie O&M w Europie;
Zakres obowiązków:
Szukamy osoby, która będzie koordynować świadczenie usług z zakresu utrzymania ruchu i serwisu dla naszych klientów, zapewni profesjonalną obsługę w obszarze Operations & Maintanace (utrzymanie ruchu i serwis farm fotowoltaicznych)
Naszymi klientami są polscy lub międzynarodowi inwestorzy, którzy są właścicielami farm fotowoltaicznych w Polsce lub ich przedstawiciele (np. fundusze inwestycyjne, itp.)
Odpowiadasz za wdrożenie, komunikację i koordynację realizacji procesów zgodnie z wymaganiami klienta
Koordynujesz komunikację i raportowanie klientowi statusu realizowanych prac: status prac serwisowych, przeglądów, ich rezultaty
Raportujesz również wyniki produkcji energii i produktywność poszczególnych farm fotowoltaicznych; przedstawiasz wyniki analiz
Organizujesz spotkania: od kick off, poprzez regularne spotkania statusowe z klientem i naszym zespołem
Będziesz blisko współpracować z Zarządem, Dyrektorem ds. Realizacji, kluczowymi przedstawicielami Inwestorów oraz firm assets management
Realizacja projektów w celu zwiększania satysfakcji klienta i podnoszenia jakości naszych usług – np. wdrażanie nowych usług, automatyzacja procesów, itp.
Obsługa Inwestorów w zakresie bieżących zapytań, udzielania odpowiedzi, przygotowywania raportów, przygotowania i analizy zapisów umów serwisowych, itp.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w firmie, która dynamicznie się rozwija i działa w jednej z kluczowych dziś branż – energetyce odnawialnej i elektroenergetyce.
Realny wpływ na rozwój organizacji – jesteśmy w fazie skalowania i wiele obszarów wciąż się kształtuje. Twoja wiedza i inicjatywa mogą mieć bezpośrednie przełożenie na to, jak działamy.
Środowisko oparte na zaufaniu i współpracy – blisko współpracujemy z innymi działami i wspólnie wolimy rozwiązać problemy, zamiast je przerzucać.
Decyzyjność i przestrzeń do działania – nie jesteśmy korporacją, w której wszystko trwa tygodniami. Jeśli masz dobre pomysły, możesz je wdrażać.
Dostęp do narzędzi i informacji, które są potrzebne, by działać efektywnie i mądrze – nie zostajesz sam/a z problemem.
Pakiet benefitów,– prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, programy rozwojowe, wyjścia i wyjazdy integracyjne, welcome pack dla nowych pracowników, Program Poleceń Pracowniczych, który u nas realnie działa!
Praca blisko biznesu, a nie w cieniu – jesteś częścią realnych decyzji, a nie tylko ich odbiorcą. Twoje zdanie się liczy.
Tempo pracy, które wymaga, ale bardzo rozwija –Jest dynamika, odpowiedzialność i konkretne wyzwania – dla ludzi, którzy lubią być potrzebni.
Wykształcenie techniczne, najlepiej elektryczne jest dużym plusem, ale nie jest wymogiem koniecznym
Nie oczekujemy doświadczenia w branży fotowoltaicznej – kluczowe jest doświadczenie w dostarczaniu usług w serwisie sprzętu (hardware), znajomość procesów serwisowych, a także umiejętności w zakresie zarządzania projektami, usprawniania procesów czy wdrażania nowych produktów.
Oczekujemy adekwatnego do roli poziomu doświadczenia zawodowego, popartego mocnymi referencjami / osiągnięciami. W indywidualnych przypadkach rozważymy kandydatów z mniejszym stażem, ale z dużym potencjałem rozwoju, wysokim poziomem ambicji / skuteczności popartej konkretnymi osiągnięciami
Doświadczenie w podobnej roli, najlepiej w organizacji o wysokich standardach pracy i w międzynarodowym otoczeniu (praca na rynkach innych niż Polska);
Znajomość metodyki zarządzania projektami i wdrożeniami usprawnień/ procesów/ narzędzi IT
Wysokie umiejętności analityczne, kluczowa jest biegła znajomość MS Excel oraz umiejętność prezentacji danych w estetyczny i ustrukturyzowany sposób (Power Point, Word)
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne (w tym prowadzenie prezentacji, spotkań biznesowych/ sprzedażowych, prezentacji w trakcie konferencji i imprez branżowych, itp.)
Umiejętność nawiązywania i utrzymywania bardzo dobrych relacji z klientami
Zaawansowany język angielski w mowie i piśmie (analiza umów w języku angielskim, opracowanie prezentacji, komunikacja „on daily basis”)
Finalnie w roli sprawdzi się wyłącznie osoba proaktywna, z dużym nastawieniem na realizację celu, samodzielna, chcąca budować top biznes w zakresie O&M w Europie;
Zakres obowiązków:
Szukamy osoby, która będzie koordynować świadczenie usług z zakresu utrzymania ruchu i serwisu dla naszych klientów, zapewni profesjonalną obsługę w obszarze Operations & Maintanace (utrzymanie ruchu i serwis farm fotowoltaicznych)
Naszymi klientami są polscy lub międzynarodowi inwestorzy, którzy są właścicielami farm fotowoltaicznych w Polsce lub ich przedstawiciele (np. fundusze inwestycyjne, itp.)
Odpowiadasz za wdrożenie, komunikację i koordynację realizacji procesów zgodnie z wymaganiami klienta
Koordynujesz komunikację i raportowanie klientowi statusu realizowanych prac: status prac serwisowych, przeglądów, ich rezultaty
Raportujesz również wyniki produkcji energii i produktywność poszczególnych farm fotowoltaicznych; przedstawiasz wyniki analiz
Organizujesz spotkania: od kick off, poprzez regularne spotkania statusowe z klientem i naszym zespołem
Będziesz blisko współpracować z Zarządem, Dyrektorem ds. Realizacji, kluczowymi przedstawicielami Inwestorów oraz firm assets management
Realizacja projektów w celu zwiększania satysfakcji klienta i podnoszenia jakości naszych usług – np. wdrażanie nowych usług, automatyzacja procesów, itp.
Obsługa Inwestorów w zakresie bieżących zapytań, udzielania odpowiedzi, przygotowywania raportów, przygotowania i analizy zapisów umów serwisowych, itp.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w firmie, która dynamicznie się rozwija i działa w jednej z kluczowych dziś branż – energetyce odnawialnej i elektroenergetyce.
Realny wpływ na rozwój organizacji – jesteśmy w fazie skalowania i wiele obszarów wciąż się kształtuje. Twoja wiedza i inicjatywa mogą mieć bezpośrednie przełożenie na to, jak działamy.
Środowisko oparte na zaufaniu i współpracy – blisko współpracujemy z innymi działami i wspólnie wolimy rozwiązać problemy, zamiast je przerzucać.
Decyzyjność i przestrzeń do działania – nie jesteśmy korporacją, w której wszystko trwa tygodniami. Jeśli masz dobre pomysły, możesz je wdrażać.
Dostęp do narzędzi i informacji, które są potrzebne, by działać efektywnie i mądrze – nie zostajesz sam/a z problemem.
Pakiet benefitów,– prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, programy rozwojowe, wyjścia i wyjazdy integracyjne, welcome pack dla nowych pracowników, Program Poleceń Pracowniczych, który u nas realnie działa!
Praca blisko biznesu, a nie w cieniu – jesteś częścią realnych decyzji, a nie tylko ich odbiorcą. Twoje zdanie się liczy.
Tempo pracy, które wymaga, ale bardzo rozwija –Jest dynamika, odpowiedzialność i konkretne wyzwania – dla ludzi, którzy lubią być potrzebni.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Wykształcenie techniczne, najlepiej elektryczne jest dużym plusem, ale nie jest wymogiem koniecznym
Chcemy kogoś z technicznym zacięciem, ale niekoniecznie z konkretnym wykształceniem, co może oznaczać, że szukają kogoś, kto szybko się uczy i adaptuje do nowych technologii.
🟡
Oczekujemy adekwatnego do roli poziomu doświadczenia zawodowego, popartego mocnymi referencjami / osiągnięciami. W indywidualnych przypadkach rozważymy kandydatów z mniejszym stażem, ale z dużym potencjałem rozwoju, wysokim poziomem ambicji / skuteczności popartej konkretnymi osiągnięciami
Chociaż szukają doświadczenia, są otwarci na młodszych kandydatów, jeśli wykażą się dużą motywacją i udokumentowanymi sukcesami, co może oznaczać, że będą musieli szybko się wykazać.
🔴
Doświadczenie w podobnej roli, najlepiej w organizacji o wysokich standardach pracy i w międzynarodowym otoczeniu (praca na rynkach innych niż Polska)
Szukają kogoś, kto już pracował w wymagającym środowisku i rozumie specyfikę pracy z zagranicznymi klientami lub zespołami, co może oznaczać większą presję i potrzebę dostosowania się do różnych kultur pracy.
🟡
Umiejętność prezentacji danych w estetyczny i ustrukturyzowany sposób (Power Point, Word)
Oprócz analizy danych, kluczowe jest umiejętne ich przedstawienie, co może oznaczać, że będziesz musiał często tworzyć raporty i prezentacje dla różnych grup odbiorców.
🔴
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne (w tym prowadzenie prezentacji, spotkań biznesowych/ sprzedażowych, prezentacji w trakcie konferencji i imprez branżowych, itp.)
Rola wymaga aktywnego kontaktu z klientami i partnerami, często w sytuacjach sprzedażowych lub reprezentacyjnych, co może oznaczać dużą odpowiedzialność za wizerunek firmy.