Manual Tester
⚲ Warszawa
11 760 - 15 960 PLN (B2B)
Wymagania
- SentiOne Automate
- GenAI
- Jira
- Confluence
- PowerBI
- SQL (nice to have)
Opis stanowiska
O projekcie:
Miejsce pracy: Warszawa (Hybrydowo) - 1 dzień w tygodniu z biura Klienta
Start: Do 30 dni OW Forma współpracy: B2B z ITFS
Stawka: 70 - 95 PLN/h + VAT
Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem ITFS -> Rozmowa rekrutacyjna z Klientem -> Decyzja
Wymagania:
- Doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych, takich jak chatboty i voiceboty, preferencyjnie na platformie SentiOne Automate lub pokrewnych,- Doświadczenie w testowaniu botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI,- Praktyczne doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, zarówno telefonicznych, jak i cyfrowych w ramach aplikacji mobilnych i serwisów internetowych,- Znajomość narzędzi Jira oraz Confluence, a także narzędzi raportowych, w szczególności MS Power BI,- Wiedza z zakresu dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów użytkownika UI,- Znajomość podstaw przetwarzania języka naturalnego NLP oraz uczenia maszynowego Machine Learning, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoznawania intencji oraz rozpoznawania nazwanych encji NER,- Podstawowa znajomość języka SQL lub gotowość do jego szybkiego opanowania,- Wykształcenie wyższe,- Wybitna staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz kreatywność,- Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji.
Codzienne zadania:
- Przeprowadzanie testów akceptacyjnych UAT rozwiązań konwersacyjnych, w tym chatbotów i voicebotów,
- Weryfikacja i testowanie botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI,
- Testowanie biznesowych procesów obsługi klienta w kanałach telefonicznych oraz cyfrowych, takich jak aplikacje mobilne i serwisy internetowe,
- Monitorowanie i raportowanie błędów z wykorzystaniem narzędzi Jira oraz Confluence,
- Współpraca z zespołem projektowym przy tworzeniu aplikacji na autorskiej platformie iWorkFlow,
- Dbanie o zachowanie dobrych praktyk w zakresie doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów UI w testowanych rozwiązaniach.
Miejsce pracy: Warszawa (Hybrydowo) - 1 dzień w tygodniu z biura Klienta
Start: Do 30 dni OW Forma współpracy: B2B z ITFS
Stawka: 70 - 95 PLN/h + VAT
Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem ITFS -> Rozmowa rekrutacyjna z Klientem -> Decyzja
Wymagania:
- Doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych, takich jak chatboty i voiceboty, preferencyjnie na platformie SentiOne Automate lub pokrewnych,- Doświadczenie w testowaniu botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI,- Praktyczne doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, zarówno telefonicznych, jak i cyfrowych w ramach aplikacji mobilnych i serwisów internetowych,- Znajomość narzędzi Jira oraz Confluence, a także narzędzi raportowych, w szczególności MS Power BI,- Wiedza z zakresu dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów użytkownika UI,- Znajomość podstaw przetwarzania języka naturalnego NLP oraz uczenia maszynowego Machine Learning, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoznawania intencji oraz rozpoznawania nazwanych encji NER,- Podstawowa znajomość języka SQL lub gotowość do jego szybkiego opanowania,- Wykształcenie wyższe,- Wybitna staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz kreatywność,- Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji.
Codzienne zadania:
- Przeprowadzanie testów akceptacyjnych UAT rozwiązań konwersacyjnych, w tym chatbotów i voicebotów,
- Weryfikacja i testowanie botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI,
- Testowanie biznesowych procesów obsługi klienta w kanałach telefonicznych oraz cyfrowych, takich jak aplikacje mobilne i serwisy internetowe,
- Monitorowanie i raportowanie błędów z wykorzystaniem narzędzi Jira oraz Confluence,
- Współpraca z zespołem projektowym przy tworzeniu aplikacji na autorskiej platformie iWorkFlow,
- Dbanie o zachowanie dobrych praktyk w zakresie doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów UI w testowanych rozwiązaniach.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Do 30 dni OW
Czas rozpoczęcia projektu może być elastyczny, ale niekoniecznie oznacza to natychmiastowe zatrudnienie.
🟡
preferencyjnie na platformie SentiOne Automate lub pokrewnych
Doświadczenie na konkretnej platformie jest mile widziane, ale nie jest absolutnie wymagane, co może oznaczać potrzebę szybkiego uczenia się.
🔴
Podstawowa znajomość języka SQL lub gotowość do jego szybkiego opanowania
Oczekuje się, że kandydat będzie w stanie szybko nauczyć się SQL, co może oznaczać, że będzie to kluczowa umiejętność w przyszłości.
🟡
Wybitna staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz kreatywność
Te cechy mogą sugerować, że oczekuje się od kandydata samodzielności i inicjatywy w rozwiązywaniu problemów, a nie tylko wykonywania poleceń.
🟢
Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji
Oznacza to, że będziesz musiał aktywnie komunikować się z zespołem i klientem, często dzieląc się informacjami i postępami.