Tester - testy voicebotów (k/m/n)

Nexio Management to zaufany partner biznesowy w drodze do cyfrowej przyszłości. Posiadamy prawie 20-letnie doświadczenie na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Prowadzimy działania w oparciu o transparentne i szczere relacje. Tworzymy innowacyjne rozwiązania technologiczne, kreując przy tym interesujące i rozwojowe środowisko pracy dla naszych ekspertów. Obecnie zatrudniamy 550 konsultantów, którzy świadczą usługi IT dla Klientów na całym świecie. Nasza główna siedziba mieści się w Warszawie, poza tym mamy biura w Rumunii oraz Wielkiej Brytanii. Posiadamy również własne R&D Center, które jest miejscem powstawania innowacyjnych projektów m.in.: w obszarach testów, Big Data, Cloud czy AI.W ramach naszych usług tworzymy szyte na miarę rozwiązania, utrzymujemy i rozwijamy nawet najbardziej wymagające systemy IT. Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.
Poszukujemy Testera Manualnego, który będzie odpowiedzialny za projektowanie, rozwój i utrzymanie testów oraz współpracę z zespołami projektowymi na wszystkich etapach wytwarzania oprogramowania. Praca hybrydowa z biura w Warszawie 1x w tygodniu.

Opis stanowiska:
• bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AI
• masz realny wpływ na przebieg rozmów prowadzonych przez klientów z czatbotami i voicebotami
• testujesz manualnie boty w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,
• analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania,
• koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP,
• bierzesz udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów.

 Oczekiwania:
• masz doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta - telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacja mobilna, serwisy internetowe),
•

doświadczenie w testowaniu chatbotów lub voicebotów

• znasz podstawy SQL
• zainteresowanie nowoczesnymi technologiami z obszaru AI,
• masz wykształcenie wyższe

Oferujemy:
• Umowę B2B lub umowę o pracę
• Pracę z najnowszymi technologiami
• Pakiet benefitów: Medicover (rozszerzony o stomatologię), karta sportowa FitProfit 
• Finansowanie certyfikatów technicznych
• Lektoraty języka angielskiego
• Stabilne zatrudnienie
• Przyjazną atmosferę pracy