Application Support Engineer
⚲ Warszawa
11 760 - 16 800 PLN netto (B2B)
Wymagania
- doświadczenie na stanowisku Application Support / Systems Support Engineer (poziom L2/L2+)
- znajomość języka angielskiego (praca w międzynarodowym zespole)
- bardzo dobra znajomość Windows Server (administracja, konfiguracja, utrzymanie)
- dobra znajomość MS SQL Server (zarządzanie, konfiguracja, podstawowe zapytania, troubleshooting baz)
- praktyczna znajomość procesów Incident & Change Management
- rozumienie cyklu wdrożeniowego (Release & Deployment Management) w środowiskach testowych i produkcyjnych
- doświadczenie w tworzeniu SOP, DRP (Disaster Recovery Plans) i instrukcji technicznych (Runbooks)
Mile widziane
- znajomość ServiceNow lub podobnych narzędzi ITSM
Opis stanowiska
Craftware to firma technologiczna zatrudniająca ponad 500 ekspertów, realizująca projekty dla dużych organizacji (m.in. systemy sprzedażowe, automatyzacja, platformy danych, AI). Na tym stanowisku będziesz wspierać kluczowe systemy biznesowe klienta — głównie aplikacje kadrowo-płacowe i HR — prowadząc analizę techniczną incydentów, planowanie wdrożeń (release, fixy, patche) oraz współpracę z zespołem Site Services. To oferta dla doświadczonego inżyniera wsparcia (L2/L2+) z solidnymi podstawami Windows Server i MS SQL, który lubi samodzielnie diagnozować problemy, a nie tylko gasić pożary. Uwaga: w ogłoszeniu pojawia się określenie 'flexible and inquisitive person', które może być eufemizmem na pracę w zmiennych godzinach lub poza standardowymi godzinami — warto dopytać o realny tryb pracy i ewentualne dyżury.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
flexible and inquisitive person
Może sugerować pracę w zmiennych godzinach lub gotowość do ciągłego dostosowywania się, co bywa eufemizmem na pracę poza standardowymi godzinami.
🟡
maintenance, development, and support of our Client's key business systems
Zakres obowiązków łączy utrzymanie, rozwój i wsparcie — może oznaczać szeroki wachlarz zadań i potencjalnie duże obciążenie.
🟡
We operate where technology must be reliable, secure, and scalable
Podkreślenie wysokich wymagań dotyczących niezawodności i bezpieczeństwa — może wiązać się z presją i odpowiedzialnością za krytyczne systemy.
🟡
over 500 experts
Duża organizacja — może oznaczać więcej procesów, ale też stabilność zatrudnienia.
🟢
trusted partner of industry leaders such as Salesforce, Veeva, UiPath, and Databricks
Współpraca z renomowanymi klientami — pozytywny sygnał o jakości projektów i potencjale rozwoju.