IT 2nd Level Support (PLM)(all genders)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe inżynierskie (magister lub licencjat) lub równoważne
- doświadczenie z procesami change management (np. CMII, ITIL)
- angielski zaawansowany w mowie i piśmie (min. C1)
- dobra znajomość systemów PLM
- codzienny start pracy między 9:30 a 10:00 (wsparcie rynku amerykańskiego)
Mile widziane
- doświadczenie z Siemens Teamcenter
Opis stanowiska
Wsparcie 2. linii w obszarze PLM dla jednostek R&D — od tworzenia struktury produktu po zarządzanie i wydawanie BOM-ów inżynieryjnych i produkcyjnych, rozwiązywanie problemów razem z power userami (tier 1) oraz szkolenia użytkowników. Szczera uwaga: 'This position is designed to provide support to the American market' oznacza pracę w godzinach dostosowanych do strefy czasowej USA — start dnia między 9:30 a 10:00, co realnie przekłada się na późne popołudnia/wieczory w Polsce. Oferta dla osoby z doświadczeniem w change management i znajomością systemów PLM.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Thinking about expanding your career❓
Może oznaczać, że obecna rola jest ograniczona lub że firma oferuje ścieżki rozwoju, ale niekoniecznie jasno zdefiniowane.
🔴
This position is designed to provide support to the American market.
Wymaga pracy w godzinach dostosowanych do strefy czasowej USA, co może oznaczać wczesne poranki lub późne wieczory.
🔴
troubleshooting and resolving issues alongside power users (tier 1)
Może oznaczać, że 'power users' nie są wystarczająco przeszkoleni lub samodzielni, co generuje dodatkową pracę dla poziomu 2.
🟡
Contribute to the evolution of the global process template, design guidelines and design quality checks, collaborating with Product Owner, Solution Architect and Business Analyst
Oznacza udział w tworzeniu i ulepszaniu procesów, co może być czasochłonne i wymagać dużej odpowiedzialności.
🟡
Internal job title, that will appear on the contract is PLM Solution Specialist.
Tytuł '2nd Level Support' jest bardziej opisowy dla zakresu obowiązków, podczas gdy 'PLM Solution Specialist' może sugerować szersze kompetencje niż tylko wsparcie techniczne.