IT Support & Security Specialist (K/M/X)
⚲ Poznań, Grunwald
6 500–9 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Comarch ERP XL
- CompTIA A+ lub Security +
- Active Directory
- ESET Endpoint Security
- PowerShell
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Znajomość Windows 10/11 i Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint)
Podstawowa znajomość sieci (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Prawo jazdy kat. B — praca w dwóch lokalizacjach
Komunikatywność i cierpliwość — kontakt z użytkownikami non-IT
Samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów
Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Mile widziane:
Doświadczenie z Comarch ERP XL lub WMS
Podstawy Active Directory (tworzenie kont, GPO)
Znajomość ESET Endpoint Security lub podobnego AV
Certyfikat CompTIA A+ lub Security+ (lub chęć zdobycia)
Doświadczenie w środowisku produkcyjnym lub magazynowym
Podstawy PowerShell lub inne skryptowanie
Zakres obowiązków:
Onboarding sprzętowy nowych pracowników — wydanie i konfiguracja laptopa, konta M365, dostępów
Offboarding — odbiór sprzętu, weryfikacja zwrotu dostępów
Helpdesk 1. linii: reset hasła, drukarki, Teams, Office, poczta
Obsługa sprzętu magazynowego: skanery WMS, drukarki etykiet DPD/InPost, rejestratory TNA
Inwentaryzacja sprzętu — rejestr komputerów i urządzeń z przypisaniem do pracownika
Eskalacja przy problemach serwerowych i sieciowych
Rotacja między biurem a zakładem według harmonogramu i potrzeb
Codzienny monitoring konsoli ESET AV i statusu backupów Veeam
Weryfikacja aktywnych kont AD — kontrola poprawności onboardingów i offboardingów
Sprawdzanie BitLocker i Windows Update na stacjach roboczych
Pierwsza reakcja na zgłoszony incydent bezpieczeństwa (phishing, podejrzana aktywność)
Tygodniowy raport bezpieczeństwa
Wsparcie przy symulowanych testach phishingowych
Przypomnienia dla pracowników o polityce haseł i bezpiecznym korzystaniu z IT
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Premia roczna uznaniowa
Budżet szkoleniowy — CompTIA Security+, kursy IT
Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe
Dofinansowanie karty sportowej
Ścieżka rozwoju w dynamicznie rosnącej firmie
Nowoczesny stack: Comarch ERP XL, Salesforce, Shopify, M365
Stabilna firma, umowa na czas nieokreślony
Znajomość Windows 10/11 i Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint)
Podstawowa znajomość sieci (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
Prawo jazdy kat. B — praca w dwóch lokalizacjach
Komunikatywność i cierpliwość — kontakt z użytkownikami non-IT
Samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów
Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Mile widziane:
Doświadczenie z Comarch ERP XL lub WMS
Podstawy Active Directory (tworzenie kont, GPO)
Znajomość ESET Endpoint Security lub podobnego AV
Certyfikat CompTIA A+ lub Security+ (lub chęć zdobycia)
Doświadczenie w środowisku produkcyjnym lub magazynowym
Podstawy PowerShell lub inne skryptowanie
Zakres obowiązków:
Onboarding sprzętowy nowych pracowników — wydanie i konfiguracja laptopa, konta M365, dostępów
Offboarding — odbiór sprzętu, weryfikacja zwrotu dostępów
Helpdesk 1. linii: reset hasła, drukarki, Teams, Office, poczta
Obsługa sprzętu magazynowego: skanery WMS, drukarki etykiet DPD/InPost, rejestratory TNA
Inwentaryzacja sprzętu — rejestr komputerów i urządzeń z przypisaniem do pracownika
Eskalacja przy problemach serwerowych i sieciowych
Rotacja między biurem a zakładem według harmonogramu i potrzeb
Codzienny monitoring konsoli ESET AV i statusu backupów Veeam
Weryfikacja aktywnych kont AD — kontrola poprawności onboardingów i offboardingów
Sprawdzanie BitLocker i Windows Update na stacjach roboczych
Pierwsza reakcja na zgłoszony incydent bezpieczeństwa (phishing, podejrzana aktywność)
Tygodniowy raport bezpieczeństwa
Wsparcie przy symulowanych testach phishingowych
Przypomnienia dla pracowników o polityce haseł i bezpiecznym korzystaniu z IT
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Premia roczna uznaniowa
Budżet szkoleniowy — CompTIA Security+, kursy IT
Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe
Dofinansowanie karty sportowej
Ścieżka rozwoju w dynamicznie rosnącej firmie
Nowoczesny stack: Comarch ERP XL, Salesforce, Shopify, M365
Stabilna firma, umowa na czas nieokreślony
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
IT Support & Security Specialist
Połączenie wsparcia technicznego z podstawowymi zadaniami związanymi z bezpieczeństwem, co może oznaczać szeroki zakres obowiązków.
🔴
Kontakt z użytkownikami non-IT
Będziesz musiał tłumaczyć skomplikowane zagadnienia techniczne osobom bez wiedzy informatycznej, co może być frustrujące.
🔴
Eskalacja przy problemach serwerowych i sieciowych
Twoja rola ogranicza się do pierwszego kontaktu i przekazania problemu dalej, nie będziesz rozwiązywał złożonych problemów na poziomie infrastruktury.
🔴
Pierwsza reakcja na zgłoszony incydent bezpieczeństwa (phishing, podejrzana aktywność)
Twoje zadanie polega na wstępnym rozpoznaniu i zgłoszeniu incydentu, a nie na jego pełnym rozwiązaniu i analizie.
🔴
Rotacja między biurem a zakładem według harmonogramu i potrzeb
Może oznaczać nieregularne godziny pracy i konieczność dostosowywania się do bieżących potrzeb firmy.