Junior Network Support Specialist
⚲ Warszawa
40 - 77 PLN brutto (UZ) | 40 - 77 PLN netto (B2B)
Wymagania
- WAN
- Network
- IT Support
Opis stanowiska
Nasz Klient to międzynarodowa organizacja realizująca projekty związane z utrzymaniem i rozwojem infrastruktury sieciowej dla wielu lokalizacji na świecie.
Projekt koncentruje się na wsparciu procesów związanych z zamawianiem usług sieciowych, koordynacją zgłoszeń oraz utrzymaniem aktualnej dokumentacji infrastruktury. Zakres współpracy obejmuje codzienną współpracę z zespołami technicznymi oraz dostawcami usług sieciowych w środowisku międzynarodowym.
Do realizacji projektu poszukiwana jest osoba do współpracy w roli Junior Network Support Specialist, która chce rozwijać kompetencje w obszarze infrastruktury sieciowej oraz wsparcia operacyjnego.
📍 Tryb Współpracy: Warszawa – model hybrydowy (2-3 dni w tygodniu z biura)
⏱️ Dostępność: Poszukujemy osób dostępnych od zaraz lub z maksymalnie 2-tygodniową dostępnością
🧑💻 CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?
• Wspieraniem realizacji procesów związanych z zamawianiem usług oraz sprzętu sieciowego
• Rejestrowaniem, aktualizowaniem oraz monitorowaniem zgłoszeń w systemie ServiceNow
• Weryfikacją wymagań dotyczących usług sieciowych na podstawie przekazanych informacji oraz przygotowywaniem danych do dalszej realizacji
• Koordynowaniem komunikacji pomiędzy dostawcami usług a zespołami wewnętrznymi uczestniczącymi w realizacji zgłoszeń
• Aktualizowaniem oraz utrzymywaniem danych dotyczących infrastruktury sieciowej w bazie konfiguracji CMDB
• Monitorowaniem postępu realizowanych działań oraz dbaniem o poprawność dokumentacji i kompletność informacji
🔍 CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?
Must have:
• Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze IT Support, Network Support lub pokrewnej roli
• Umiejętność pracy z systemami do obsługi zgłoszeń, np. ServiceNow
• Podstawowa znajomość zagadnień związanych z infrastrukturą i sieciami komputerowymi
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania wielu zadań jednocześnie
• Dokładność oraz dbałość o jakość przygotowywanej dokumentacji
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2+)
Nice to have:
• Znajomość zagadnień związanych z usługami WAN
• Doświadczenie w pracy z bazami konfiguracji CMDB
• Podstawowa wiedza z zakresu infrastruktury sieciowej oraz procesów ITIL
🤝 DLACZEGO WARTO?
• Udział w projekcie realizowanym w międzynarodowym środowisku
• Możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze infrastruktury i usług sieciowych
• Współpraca przy realizacji procesów wspierających funkcjonowanie globalnej infrastruktury IT
• Projekt realizowany we współpracy z zespołami technologicznymi i dostawcami usług
📍 Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia! Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
TQLO Sp. z o.o. – Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 33580)
Projekt koncentruje się na wsparciu procesów związanych z zamawianiem usług sieciowych, koordynacją zgłoszeń oraz utrzymaniem aktualnej dokumentacji infrastruktury. Zakres współpracy obejmuje codzienną współpracę z zespołami technicznymi oraz dostawcami usług sieciowych w środowisku międzynarodowym.
Do realizacji projektu poszukiwana jest osoba do współpracy w roli Junior Network Support Specialist, która chce rozwijać kompetencje w obszarze infrastruktury sieciowej oraz wsparcia operacyjnego.
📍 Tryb Współpracy: Warszawa – model hybrydowy (2-3 dni w tygodniu z biura)
⏱️ Dostępność: Poszukujemy osób dostępnych od zaraz lub z maksymalnie 2-tygodniową dostępnością
🧑💻 CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?
• Wspieraniem realizacji procesów związanych z zamawianiem usług oraz sprzętu sieciowego
• Rejestrowaniem, aktualizowaniem oraz monitorowaniem zgłoszeń w systemie ServiceNow
• Weryfikacją wymagań dotyczących usług sieciowych na podstawie przekazanych informacji oraz przygotowywaniem danych do dalszej realizacji
• Koordynowaniem komunikacji pomiędzy dostawcami usług a zespołami wewnętrznymi uczestniczącymi w realizacji zgłoszeń
• Aktualizowaniem oraz utrzymywaniem danych dotyczących infrastruktury sieciowej w bazie konfiguracji CMDB
• Monitorowaniem postępu realizowanych działań oraz dbaniem o poprawność dokumentacji i kompletność informacji
🔍 CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?
Must have:
• Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze IT Support, Network Support lub pokrewnej roli
• Umiejętność pracy z systemami do obsługi zgłoszeń, np. ServiceNow
• Podstawowa znajomość zagadnień związanych z infrastrukturą i sieciami komputerowymi
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania wielu zadań jednocześnie
• Dokładność oraz dbałość o jakość przygotowywanej dokumentacji
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2+)
Nice to have:
• Znajomość zagadnień związanych z usługami WAN
• Doświadczenie w pracy z bazami konfiguracji CMDB
• Podstawowa wiedza z zakresu infrastruktury sieciowej oraz procesów ITIL
🤝 DLACZEGO WARTO?
• Udział w projekcie realizowanym w międzynarodowym środowisku
• Możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze infrastruktury i usług sieciowych
• Współpraca przy realizacji procesów wspierających funkcjonowanie globalnej infrastruktury IT
• Projekt realizowany we współpracy z zespołami technologicznymi i dostawcami usług
📍 Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia! Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
TQLO Sp. z o.o. – Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 33580)
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.