L1 Service Desk Representative with Spanish
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie kierunkowe lub równoważne doświadczenie zawodowe
- min. 0–2 lata doświadczenia w wsparciu Service Desk lub równoważne
- biegła znajomość języka hiszpańskiego (mowa i pismo)
- znajomość biznesowego angielskiego (mowa i pismo)
Opis stanowiska
Stanowisko pierwszego poziomu wsparcia (L1) w Diebold Nixdorf — odbierasz zgłoszenia od klientów hiszpańskojęzycznych, diagnozujesz i rozwiązujesz problemy sprzętowe oraz programowe, w tym przez narzędzia zdalne, resetujesz hasła i konfigurujesz oprogramowanie. Część zgłoszeń wymaga weryfikacji, czy są objęte umową, i uzgodnienia kosztów z klientem, jeśli umowy brak. To dobra oferta dla osoby z niewielkim doświadczeniem (0–2 lata) lub na starcie kariery w IT, która biegle mówi po hiszpańsku i komunikatywnie po angielsku. Praca w modelu hybrydowym, z szerokim pakietem benefitów i dostępem do szkoleń.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.