Młodszy inżynier systemowy (K/M/X)
⚲ Kraków
Do uzgodnienia
Wymagania
- Microsoft Windows
- LAN
- WAN
Opis stanowiska
Szukasz miejsca, w którym Twoje pasje technologiczne przełożą się na realną pomoc użytkownikom i rozwój infrastruktury IT?
Jeśli potrafisz sprawnie diagnozować i rozwiązywać problemy IT, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w środowisku nowoczesnych technologii – dołącz do pierwszej linii wsparcia technicznego na stanowisku Młodszego inżyniera systemowego!
Zapewniamy możliwość wymiany wiedzy z doświadczonymi specjalistami oraz szerokie możliwości rozwoju w przyjaznym zespole. To wyjątkowa okazja, aby postawić pierwszy krok na ścieżce IT.
Profil stanowiska
• Wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne)
• Doświadczenie we wsparciu użytkowników oraz sprawnym diagnozowaniu incydentów IT
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, swoboda w jasnym tłumaczeniu zawiłości technicznych oraz partnerskie podejście do użytkownika
• Rozumienie zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN oraz powiązanych z nimi technologii
• Znajomość rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa sieciowego, w tym systemów firewall, IDS/IDP oraz VPN
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji systemami operacyjnymi UNIX, w szczególności dystrybucjami takimi jak RHEL, CentOS czy FreeBSD
• Swobodne poruszanie się w środowisku systemów Microsoft Windows
• Praktyczna znajomość narzędzi i administracji w ekosystemie Google Workspace
• Mile widziana znajomość języków skryptowych (Bash, Perl, Python, Ruby)
• Język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
Twoje zadania
• Bieżąca obsługa zgłoszeń technicznych i pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz software'owych w ramach pierwszej linii wsparcia
• Konfigurowanie oraz przygotowywanie środowiska pracy użytkownika
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami oraz dostępami do systemów
Dla Ciebie
• Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• System kafeteryjny - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport czy przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)
• Praca w nowoczesnym, cyfrowym ekosystemie (Google Workspace, zaawansowane narzędzia AI)
• Współpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze IT
• Udogodnienia dla rowerzystów/rowerzystek (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
Jeśli potrafisz sprawnie diagnozować i rozwiązywać problemy IT, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w środowisku nowoczesnych technologii – dołącz do pierwszej linii wsparcia technicznego na stanowisku Młodszego inżyniera systemowego!
Zapewniamy możliwość wymiany wiedzy z doświadczonymi specjalistami oraz szerokie możliwości rozwoju w przyjaznym zespole. To wyjątkowa okazja, aby postawić pierwszy krok na ścieżce IT.
Profil stanowiska
• Wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne)
• Doświadczenie we wsparciu użytkowników oraz sprawnym diagnozowaniu incydentów IT
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, swoboda w jasnym tłumaczeniu zawiłości technicznych oraz partnerskie podejście do użytkownika
• Rozumienie zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN oraz powiązanych z nimi technologii
• Znajomość rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa sieciowego, w tym systemów firewall, IDS/IDP oraz VPN
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji systemami operacyjnymi UNIX, w szczególności dystrybucjami takimi jak RHEL, CentOS czy FreeBSD
• Swobodne poruszanie się w środowisku systemów Microsoft Windows
• Praktyczna znajomość narzędzi i administracji w ekosystemie Google Workspace
• Mile widziana znajomość języków skryptowych (Bash, Perl, Python, Ruby)
• Język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
Twoje zadania
• Bieżąca obsługa zgłoszeń technicznych i pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz software'owych w ramach pierwszej linii wsparcia
• Konfigurowanie oraz przygotowywanie środowiska pracy użytkownika
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami oraz dostępami do systemów
Dla Ciebie
• Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• System kafeteryjny - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport czy przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)
• Praca w nowoczesnym, cyfrowym ekosystemie (Google Workspace, zaawansowane narzędzia AI)
• Współpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze IT
• Udogodnienia dla rowerzystów/rowerzystek (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Młodszy inżynier systemowy
Stanowisko często oznacza pracę na pierwszej linii wsparcia technicznego, a niekoniecznie głębokie inżynierskie zadania.
🔴
realną pomoc użytkownikom i rozwój infrastruktury IT
Duży nacisk może być położony na rozwiązywanie problemów użytkowników, a rozwój infrastruktury może być ograniczony do bieżących potrzeb.
🔴
pierwszej linii wsparcia technicznego
Głównym zadaniem będzie obsługa zgłoszeń od użytkowników, a nie zaawansowane projektowanie czy wdrażanie systemów.
🟡
szerokie możliwości rozwoju
Może oznaczać szkolenia wewnętrzne lub zewnętrzne, ale niekoniecznie awans na wyższe stanowiska inżynierskie.
🟡
wymiana wiedzy z doświadczonymi specjalistami
Będziesz miał okazję uczyć się od starszych kolegów, ale może to też oznaczać, że będziesz wykonywał zadania, które oni chcą delegować.