Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Helpdesk
⚲ Kraków, Podgórze
5 500–7 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- WMS
- TMS
- YMS
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie min. średnie techniczne
Doświadczenie we wsparciu Systemów IT
Doświadczenie we wsparciu użytkowników końcowych
Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych
Znajomość języka angielskiego
Umiejętność pracy w zespole
Mile widziane:
Znajomość baz danych MS SQL
Znajomość systemów WMS, TMS, YMS, oprogramowania Apache Tomcat, IIS oraz zagadnień administracyjnych
Zakres obowiązków:
Wsparcie i udzielanie pomocy użytkownikom końcowym
Konsultacje telefoniczne dla użytkowników końcowych
Analiza zgłoszeń od użytkowników końcowych
Rozwiązywanie problemów i przygotowywanie opisów z rozwiązaniem problemów
Opieka powdrożeniowa nad systemami klienta
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę
Pracę w siedzibie firmy w Krakowie w młodym i ciągle powiększającym się zespole
Udział w ciekawych i zaawansowanych technologicznie projektach
Atrakcyjne wynagrodzenie, uwzględniające system premiowy
Współpracę z doświadczonym i dynamicznym zespołem
Wdrożenie w pracę oraz przeszkolenie z zakresu oferty firmy
Możliwość rozwoju i awansu
Wykształcenie min. średnie techniczne
Doświadczenie we wsparciu Systemów IT
Doświadczenie we wsparciu użytkowników końcowych
Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych
Znajomość języka angielskiego
Umiejętność pracy w zespole
Mile widziane:
Znajomość baz danych MS SQL
Znajomość systemów WMS, TMS, YMS, oprogramowania Apache Tomcat, IIS oraz zagadnień administracyjnych
Zakres obowiązków:
Wsparcie i udzielanie pomocy użytkownikom końcowym
Konsultacje telefoniczne dla użytkowników końcowych
Analiza zgłoszeń od użytkowników końcowych
Rozwiązywanie problemów i przygotowywanie opisów z rozwiązaniem problemów
Opieka powdrożeniowa nad systemami klienta
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę
Pracę w siedzibie firmy w Krakowie w młodym i ciągle powiększającym się zespole
Udział w ciekawych i zaawansowanych technologicznie projektach
Atrakcyjne wynagrodzenie, uwzględniające system premiowy
Współpracę z doświadczonym i dynamicznym zespołem
Wdrożenie w pracę oraz przeszkolenie z zakresu oferty firmy
Możliwość rozwoju i awansu
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Doświadczenie we wsparciu Systemów IT
Może oznaczać zarówno wsparcie techniczne na poziomie sprzętu i oprogramowania, jak i bardziej zaawansowane zadania związane z konfiguracją i utrzymaniem systemów.
🔴
Doświadczenie we wsparciu użytkowników końcowych
Często oznacza rozwiązywanie podstawowych problemów z komputerami, drukarkami i aplikacjami biurowymi, a niekoniecznie skomplikowane zagadnienia IT.
🔴
Opieka powdrożeniowa nad systemami klienta
Może oznaczać rutynowe monitorowanie i reagowanie na proste problemy, a niekoniecznie głębokie analizy i optymalizację systemów.
🔴
Udział w ciekawych i zaawansowanych technologicznie projektach
Może oznaczać pracę przy projektach, które są ciekawe dla firmy, ale niekoniecznie dla kandydata, lub projekty z wykorzystaniem technologii, które są już przestarzałe.
🔴
Atrakcyjne wynagrodzenie, uwzględniające system premiowy
Podstawowa pensja może być niższa od oczekiwań, a premia uzależniona od trudnych do osiągnięcia celów lub subiektywnej oceny.