Młodszy specjalista / specjalistka działu IT - Helpdesk
VARICO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Bydgoszcz
4 800–5 166 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server
- CRM
- PostgreSQL
- Google Workspace
- Jira Service Management
- OpenProject
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie kierunkowe
Dobra praktyczna znajomość środowiska Windows 10, 11
Wiedza z obszaru zagadnień sieciowych - LAN/WAN
Umiejętność instalacji i konfiguracji Windows Server 2019 / 2022/ 2025
Otwartość na pracę z ludźmi i w zespole
Umiejętność analitycznego myślenia
Umiejętność szybkiego uczenia się
Umiejętność planowania pracy własnej i kończenia w terminie zadań
Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie ze stresem
Pozytywne nastawienie
Mile widziane:
Wykształcenie wyższe
Znajomość podstaw księgowości
Praktyczna znajomość konfiguracji serwerów baz danych (np. PostgreSQL).
O projekcie:
Pracuj z nami w turkusowym modelu zarządzania
Jesteśmy firmą, która działa w oparciu o zaufanie, partnerstwo i samoorganizację. Wierzymy, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na rozwój firmy i sposób, w jaki pracujemy.
Poszukujemy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta, dla której:
• rozmowa telefoniczna i aktywne słuchanie są naturalnym sposobem kontaktu,
• zadawanie pytań otwartych i analiza to codzienna praktyka,
• przedstawianie rozwiązań i wspieranie klientów daje satysfakcję.
Szukamy osoby komunikatywnej, otwartej i gotowej do podejmowania wyzwań.
Zakres obowiązków:
Prowadzenie wsparcia dla klientów firmy (telefon, e-mail, czat, wyjazdy do klientów)
Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych przez klientów tematów dotyczących oprogramowania finansowo - księgowego i do obsługi sprzedaży
Pozyskiwanie i realizacja usług informatycznych zdalnie i u klientów
Pozyskiwanie i świadczenie opieki informatycznej nad całą infrastrukturą IT dla stałych klientów firmy
Informowanie i prezentowanie klientom nowych rozwiązaniach wprowadzanych do oferty
Przeprowadzanie szkoleń i prezentacji dla klientów firmy
Tworzenie prototypów i konsultowanie ich z klientami
Oferujemy:
Szansę rozwoju w IT
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne (możesz zaproponować własne lub skorzystać z naszych)
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę / umowa zlecenie) w firmie z ponad 37-letnim stażem
Pracę w firmie z turkusowym systemem zarządzania ( jeśli nie wiesz, o co chodzi poczytaj w sieci ;-) )
Wprowadzanie własnych pomysłów
Swobodę w działaniu
Realny wpływ na realizację projektów
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia
Wykształcenie kierunkowe
Dobra praktyczna znajomość środowiska Windows 10, 11
Wiedza z obszaru zagadnień sieciowych - LAN/WAN
Umiejętność instalacji i konfiguracji Windows Server 2019 / 2022/ 2025
Otwartość na pracę z ludźmi i w zespole
Umiejętność analitycznego myślenia
Umiejętność szybkiego uczenia się
Umiejętność planowania pracy własnej i kończenia w terminie zadań
Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie ze stresem
Pozytywne nastawienie
Mile widziane:
Wykształcenie wyższe
Znajomość podstaw księgowości
Praktyczna znajomość konfiguracji serwerów baz danych (np. PostgreSQL).
O projekcie:
Pracuj z nami w turkusowym modelu zarządzania
Jesteśmy firmą, która działa w oparciu o zaufanie, partnerstwo i samoorganizację. Wierzymy, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na rozwój firmy i sposób, w jaki pracujemy.
Poszukujemy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta, dla której:
• rozmowa telefoniczna i aktywne słuchanie są naturalnym sposobem kontaktu,
• zadawanie pytań otwartych i analiza to codzienna praktyka,
• przedstawianie rozwiązań i wspieranie klientów daje satysfakcję.
Szukamy osoby komunikatywnej, otwartej i gotowej do podejmowania wyzwań.
Zakres obowiązków:
Prowadzenie wsparcia dla klientów firmy (telefon, e-mail, czat, wyjazdy do klientów)
Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych przez klientów tematów dotyczących oprogramowania finansowo - księgowego i do obsługi sprzedaży
Pozyskiwanie i realizacja usług informatycznych zdalnie i u klientów
Pozyskiwanie i świadczenie opieki informatycznej nad całą infrastrukturą IT dla stałych klientów firmy
Informowanie i prezentowanie klientom nowych rozwiązaniach wprowadzanych do oferty
Przeprowadzanie szkoleń i prezentacji dla klientów firmy
Tworzenie prototypów i konsultowanie ich z klientami
Oferujemy:
Szansę rozwoju w IT
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne (możesz zaproponować własne lub skorzystać z naszych)
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę / umowa zlecenie) w firmie z ponad 37-letnim stażem
Pracę w firmie z turkusowym systemem zarządzania ( jeśli nie wiesz, o co chodzi poczytaj w sieci ;-) )
Wprowadzanie własnych pomysłów
Swobodę w działaniu
Realny wpływ na realizację projektów
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Wykształcenie kierunkowe
Może oznaczać zarówno wykształcenie techniczne, jak i inne, jeśli firma uzna je za wystarczające.
🟡
Dobra praktyczna znajomość środowiska Windows 10, 11
Oczekiwana jest umiejętność rozwiązywania typowych problemów użytkowników, a niekoniecznie zaawansowana administracja.
🟡
Wiedza z obszaru zagadnień sieciowych - LAN/WAN
Prawdopodobnie chodzi o podstawowe zrozumienie działania sieci, a nie o zaawansowaną konfigurację routerów czy firewalli.
🟡
Umiejętność instalacji i konfiguracji Windows Server 2019 / 2022/ 2025
Może oznaczać podstawową instalację i konfigurację, a nie zarządzanie złożonym środowiskiem serwerowym.
🔴
Pracuj z nami w turkusowym modelu zarządzania
Może oznaczać dużą autonomię i odpowiedzialność, ale też brak jasnej hierarchii i potencjalne trudności w podejmowaniu decyzji.