Onsite Support Engineer
⚲ Jasionka
8 400 - 9 072 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Active Directory
- Microsoft 365
- SCCM
- ServiceNow
- IT Support
Opis stanowiska
Lokalizacja: Jasionka k. Rzeszowa (praca stacjonarna w biurze Klienta)
Obowiązki:
• Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio przy stanowisku pracy
• Wsparcie typu desk-side support
• Konfiguracja i wymiana sprzętu komputerowego
• Realizacja działań IMAC/D
• Wsparcie urządzeń mobilnych
• Podstawowe wsparcie drukarek
• Zarządzanie zasobami IT (asset management) oraz aktualizacja CMDB
• Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Wymagania:
• Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku IT Support, Desktop Support, Service Desk lub w podobnej roli związanej ze wsparciem użytkowników końcowych
• Znajomość środowiska technologicznego:
o Active Directory
o Microsoft 365
o Intune
o SCCM
o ServiceNow
• Język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2)
Oferta:
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie grupowe
• Karta Multisport
• Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
Obowiązki:
• Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio przy stanowisku pracy
• Wsparcie typu desk-side support
• Konfiguracja i wymiana sprzętu komputerowego
• Realizacja działań IMAC/D
• Wsparcie urządzeń mobilnych
• Podstawowe wsparcie drukarek
• Zarządzanie zasobami IT (asset management) oraz aktualizacja CMDB
• Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Wymagania:
• Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku IT Support, Desktop Support, Service Desk lub w podobnej roli związanej ze wsparciem użytkowników końcowych
• Znajomość środowiska technologicznego:
o Active Directory
o Microsoft 365
o Intune
o SCCM
o ServiceNow
• Język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum B2)
Oferta:
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie grupowe
• Karta Multisport
• Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Wsparcie użytkowników końcowych bezpośrednio przy stanowisku pracy
Może oznaczać częste chodzenie po biurze i rozwiązywanie problemów na miejscu, a nie tylko zdalnie.
🔴
Wsparcie typu desk-side support
To samo co powyżej, potwierdza fizyczną obecność przy użytkowniku i jego sprzęcie.
🔴
Realizacja działań IMAC/D
Obejmuje instalację, przenoszenie, dodawanie i usuwanie sprzętu oraz oprogramowania, co może być czasochłonne i powtarzalne.
🔴
Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi w modelu Hands & Eyes
Oznacza, że będziesz fizycznie wykonywać polecenia zespołów zdalnych, np. restartować serwery czy podłączać kable.
🟡
Dostęp do platformy szkoleniowej Manpower
Szkolenia mogą być ogólne i niekoniecznie dopasowane do specyficznych potrzeb stanowiska, a Manpower to agencja pracy tymczasowej.