Senior IT Service Specialist
⚲ Warszawa
15 000–22 000 zł netto (+ VAT) / mies.
Wymagania
- Microsoft
- Azure
- Citrix
- VMware
- Salesforce
- Jira
- Confluence
- SAML
- OAuth
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum 3 lat doświadczenia jako IT Service Specialist lub Onsite IT Support.
Doświadczenia w zakresie wsparcia infrastruktury, chmury oraz aplikacji biznesowych.
Znajomości Microsoft, Azure, Citrix, VMware oraz Salesforce.
Doświadczenia z ITSM, Jira oraz Confluence.
Umiejętności pracy z użytkownikami biznesowymi oraz globalnymi zespołami IT.
Mile widziane:
Znajomość SAML, OAuth, platform wirtualizacyjnych oraz certyfikaty Microsoft.
O projekcie:
Praca w międzynarodowym środowisku FinTech.
Długoterminowy projekt polegający na wsparciu infrastruktury oraz użytkowników biznesowych.
Zakres obowiązków:
Świadczenie wsparcia 1. i 2. linii dla użytkowników w środowisku FinTech.
Obsługa sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych, drukarek oraz infrastruktury biurowej.
Rozwiązywanie incydentów związanych z Microsoft, Azure, Citrix, VMware oraz Salesforce.
Zarządzanie zgłoszeniami, onboardingiem, offboardingiem oraz zasobami IT.
Tworzenie dokumentacji technicznej oraz rozwój bazy wiedzy.
Współpraca z globalnymi zespołami IT oraz wsparcie krytycznych incydentów.
Udział w relokacjach biur oraz utrzymaniu infrastruktury onsite.
Oferujemy:
Długoterminowy projekt w międzynarodowym środowisku FinTech.
Pracę w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00.
Możliwość współpracy z globalnymi zespołami IT oraz rozwoju w środowisku enterprise.
Minimum 3 lat doświadczenia jako IT Service Specialist lub Onsite IT Support.
Doświadczenia w zakresie wsparcia infrastruktury, chmury oraz aplikacji biznesowych.
Znajomości Microsoft, Azure, Citrix, VMware oraz Salesforce.
Doświadczenia z ITSM, Jira oraz Confluence.
Umiejętności pracy z użytkownikami biznesowymi oraz globalnymi zespołami IT.
Mile widziane:
Znajomość SAML, OAuth, platform wirtualizacyjnych oraz certyfikaty Microsoft.
O projekcie:
Praca w międzynarodowym środowisku FinTech.
Długoterminowy projekt polegający na wsparciu infrastruktury oraz użytkowników biznesowych.
Zakres obowiązków:
Świadczenie wsparcia 1. i 2. linii dla użytkowników w środowisku FinTech.
Obsługa sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych, drukarek oraz infrastruktury biurowej.
Rozwiązywanie incydentów związanych z Microsoft, Azure, Citrix, VMware oraz Salesforce.
Zarządzanie zgłoszeniami, onboardingiem, offboardingiem oraz zasobami IT.
Tworzenie dokumentacji technicznej oraz rozwój bazy wiedzy.
Współpraca z globalnymi zespołami IT oraz wsparcie krytycznych incydentów.
Udział w relokacjach biur oraz utrzymaniu infrastruktury onsite.
Oferujemy:
Długoterminowy projekt w międzynarodowym środowisku FinTech.
Pracę w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00.
Możliwość współpracy z globalnymi zespołami IT oraz rozwoju w środowisku enterprise.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Długoterminowy projekt polegający na wsparciu infrastruktury oraz użytkowników biznesowych.
Może oznaczać stabilną pracę, ale też brak możliwości rozwoju w nowych technologiach, jeśli projekt jest przestarzały.
🔴
Świadczenie wsparcia 1. i 2. linii dla użytkowników w środowisku FinTech.
Oznacza głównie rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników, a nie pracę nad rozwojem systemów.
🔴
Współpraca z globalnymi zespołami IT oraz wsparcie krytycznych incydentów.
Może oznaczać pracę poza standardowymi godzinami, jeśli wystąpią pilne problemy, mimo podanych godzin pracy.
🟡
Rozwój w środowisku enterprise.
Sugeruje pracę w dużej, często biurokratycznej organizacji, gdzie procesy mogą być wolniejsze.
🟡
Praca w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00.
Podane godziny są standardowe, ale nie wykluczają konieczności pracy w innych porach w przypadku krytycznych incydentów.