Specjalista ds. wsparcia IT (K/M)

Nasze wymagania:
Wykształcenie wyższe lub techniczne o profilu informatycznym
Umiejętność posługiwania się dokumentacją techniczną
Zdolność analitycznego myślenia
Zdolność do pracy pod presją czasu
Znajomość systemu linux/windows z pakietem office
Znajomość zasad działania sieci TCP/IP oraz obsługi i diagnozy sieci w środowisku linux jak i windows
Gotowość do nauki niestandardowych rozwiązań i własnościowych systemów firmy
Komunikatywność w kontakcie z klientem
Umiejętność pracy w zespole

O projekcie:
Miejsce pracy: Gliwice oraz Polska

Zakres obowiązków:
Diagnostyka i analiza danych pochodzących z systemów informatycznych wdrożonych u klientów
Weryfikacja poprawności działania oprogramowania urządzeń elektronicznych ENTE
Weryfikacja aplikacji WWW wytwarzanej przez ENTE
Wsparcie techników przy wdrożeniach i serwisach systemów informatycznych firmy w zakresie zdalnej weryfikacji działania systemów
Nadzór nad prawidłowym rozwiązywaniem problemów technicznych klientów i reagowaniem na zgłoszenia i reklamacje z ich strony
Prowadzenie stałego monitorowania wdrożonych systemów w czasie trwania obsługi serwisowej
Obsługa narzędzi zdalnego dostępu
Konfiguracja urządzeń na potrzeby realizacji wdrożeń i serwisu
Obsługa zgłoszeń i reklamacji

Oferujemy:
Atrakcyjny system wynagradzania i stabilne warunki zatrudnienia
Umowę o pracę
Pakiet medyczny
Kartę sportową
Pakiet ubezpieczeń na preferencyjnych warunkach
Możliwość dalszego rozwoju i doskonalenia zawodowego
Pracę przy wdrażaniu najnowszych technologii, pełną wyzwań w młodym i dynamicznym zespole
Pracę w międzynarodowym środowisku