Specjalista Helpdesk IT (m/k)
⚲ Gliwice
8 800–15 200 zł brutto / mies.
Wymagania
- Windows
- Linux
- Mac OS
- Microsoft 365
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Dobra znajomość środowisk opartych o systemy operacyjne Windows Desktop
Podstawowa znajomość sieci TCP/IP
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone zadania
Bardzo dobra organizacja pracy
Komunikatywność i chęci do pracy z ludźmi
Prawo jazdy kat.B
Mile widziane:
Znajomość systemów Linux
Znajomość środowiska iOS, macOS
Dobra znajomość sieci
Znajomość zarządzania usługami Windows Server - Active Directory, Print Server, DHCP
O projekcie:
Naszą ofertę kierujemy do osób otwartych na nowe rozwiązania i technologie, szukających nowych wyzwań, charakteryzujących się aktywnym podejściem do rozwoju swoich kompetencji, gotowych do wykorzystania możliwości i szans jakie stwarza pracodawca, nastawionych na pracę zespołową zarówno w zakresie wspierania innych członków zespołu jak i korzystanie z ich wiedzy i doświadczenia.
Znacząco rozbudowujemy naszą infrastrukturę informatyczną. Pracujemy nad projektami związanymi z integracją nowych systemów, automatyzacją procesów oraz implementacją szeregu nowych rozwiązań.
Zakres obowiązków:
Microsoft Windows Desktop - konfiguracja stacji roboczych
Linux Ubuntu Desktop - podstawowa konfiguracja
Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT
Indywidualne szkolenie użytkowników z stosowania rozwiązań IT wdrożonych w organizacji
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń Helpdesk
Utrzymanie, to jest kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, peryferia, oprogramowanie, urządzenia sieciowe
Dokumentowanie zasobów IT
Podstawowa konfiguracja sieci na potrzeby pracy użytkownika
Dobra znajomość środowisk opartych o systemy operacyjne Windows Desktop
Podstawowa znajomość sieci TCP/IP
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone zadania
Bardzo dobra organizacja pracy
Komunikatywność i chęci do pracy z ludźmi
Prawo jazdy kat.B
Mile widziane:
Znajomość systemów Linux
Znajomość środowiska iOS, macOS
Dobra znajomość sieci
Znajomość zarządzania usługami Windows Server - Active Directory, Print Server, DHCP
O projekcie:
Naszą ofertę kierujemy do osób otwartych na nowe rozwiązania i technologie, szukających nowych wyzwań, charakteryzujących się aktywnym podejściem do rozwoju swoich kompetencji, gotowych do wykorzystania możliwości i szans jakie stwarza pracodawca, nastawionych na pracę zespołową zarówno w zakresie wspierania innych członków zespołu jak i korzystanie z ich wiedzy i doświadczenia.
Znacząco rozbudowujemy naszą infrastrukturę informatyczną. Pracujemy nad projektami związanymi z integracją nowych systemów, automatyzacją procesów oraz implementacją szeregu nowych rozwiązań.
Zakres obowiązków:
Microsoft Windows Desktop - konfiguracja stacji roboczych
Linux Ubuntu Desktop - podstawowa konfiguracja
Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT
Indywidualne szkolenie użytkowników z stosowania rozwiązań IT wdrożonych w organizacji
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń Helpdesk
Utrzymanie, to jest kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, peryferia, oprogramowanie, urządzenia sieciowe
Dokumentowanie zasobów IT
Podstawowa konfiguracja sieci na potrzeby pracy użytkownika
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Dobra znajomość środowisk opartych o systemy operacyjne Windows Desktop
Oczekuje się, że będziesz w stanie rozwiązywać typowe problemy użytkowników z systemem Windows, a niekoniecznie konfigurować zaawansowane funkcje.
🔴
Podstawowa znajomość sieci TCP/IP
Prawdopodobnie będziesz musiał rozwiązywać proste problemy z łącznością sieciową, a nie projektować czy zarządzać siecią.
🔴
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Nie oczekuje się płynnej komunikacji werbalnej, a jedynie umiejętności wyszukiwania informacji w dokumentach.
🔴
Bardzo dobra organizacja pracy
Może oznaczać dużą liczbę zadań i zgłoszeń do obsłużenia w krótkim czasie.
🔴
Otwartych na nowe rozwiązania i technologie, szukających nowych wyzwań, charakteryzujących się aktywnym podejściem do rozwoju swoich kompetencji, gotowych do wykorzystania możliwości i szans jakie stwarza pracodawca
Często jest to sposób na podkreślenie, że pracownik będzie musiał samodzielnie się uczyć i adaptować do zmieniających się warunków, bez gwarancji formalnego szkolenia.