Specjalista / Specjalistka ds. IT
GREEN BUSINESS CENTRE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Błonie, Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- Active Directory
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT Support, Helpdesk, Service Desk, IT Operations lub na podobnym stanowisku,
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym,
Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows / pakietu Office,
Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego,
Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych,
Umiejętność pracy z systemem ticketowym oraz prowadzenia przejrzystej komunikacji z użytkownikami,
Wysoki poziom komunikatywności, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikom,
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne porozumiewanie się.
Zakres obowiązków:
Wsparcie pracowników w zakresie użytkowania sprzętu IT, systemów i aplikacji biznesowych oraz administracja kontami użytkowników.
Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT, obejmującą sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, sieciowe, systemy informatyczne i aplikacje biznesowe.
Zarządzanie zasobami IT, w tym prawidłowym przypisaniem sprzętu i dostępu do pracowników.
Raportowanie czasu pracy poświęconego na realizację zgłoszeń i projektów zgodnie ze standardami obowiązującymi w Dziale IT.
Współpraca z wszystkimi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w zakresie realizacji zadań IT.
Oferujemy:
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie
realny wpływ na kulturę organizacyjną opartą na relacjach partnerskich i współpracy
miłą, przyjazną atmosferę i wsparcie merytoryczne
kompleksowy program onboardingu
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT Support, Helpdesk, Service Desk, IT Operations lub na podobnym stanowisku,
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym,
Znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows / pakietu Office,
Znajomość budowy i diagnostyki sprzętu komputerowego,
Doświadczenie w instalacji, konfiguracji oraz serwisowaniu komputerów i urządzeń peryferyjnych,
Umiejętność pracy z systemem ticketowym oraz prowadzenia przejrzystej komunikacji z użytkownikami,
Wysoki poziom komunikatywności, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikom,
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne porozumiewanie się.
Zakres obowiązków:
Wsparcie pracowników w zakresie użytkowania sprzętu IT, systemów i aplikacji biznesowych oraz administracja kontami użytkowników.
Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT, obejmującą sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, sieciowe, systemy informatyczne i aplikacje biznesowe.
Zarządzanie zasobami IT, w tym prawidłowym przypisaniem sprzętu i dostępu do pracowników.
Raportowanie czasu pracy poświęconego na realizację zgłoszeń i projektów zgodnie ze standardami obowiązującymi w Dziale IT.
Współpraca z wszystkimi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w zakresie realizacji zadań IT.
Oferujemy:
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie
realny wpływ na kulturę organizacyjną opartą na relacjach partnerskich i współpracy
miłą, przyjazną atmosferę i wsparcie merytoryczne
kompleksowy program onboardingu
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT Support, Helpdesk, Service Desk, IT Operations lub na podobnym stanowisku
Może oznaczać, że szukają kogoś, kto ma doświadczenie w jednym z wymienionych obszarów, ale niekoniecznie we wszystkich, lub że doświadczenie może być bardzo ogólne.
🔴
Praktyczna znajomość obsługi i diagnozowania problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz podstawowym oprogramowaniem biurowym
Może oznaczać, że zakres obowiązków będzie bardzo podstawowy i skupiony na typowych problemach użytkowników, a nie na zaawansowanej administracji.
🔴
Wsparcie pracowników w zakresie użytkowania sprzętu IT, systemów i aplikacji biznesowych oraz administracja kontami użytkowników.
Podstawowe zadania helpdesku, które mogą być bardzo powtarzalne i niekoniecznie związane z rozwojem technicznym.
🔴
Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT, obejmującą sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, sieciowe, systemy informatyczne i aplikacje biznesowe.
Choć brzmi szeroko, w praktyce może oznaczać rozwiązywanie typowych problemów z siecią Wi-Fi, drukarkami czy podstawową konfiguracją urządzeń mobilnych.
🔴
Raportowanie czasu pracy poświęconego na realizację zgłoszeń i projektów zgodnie ze standardami obowiązującymi w Dziale IT.
Może sugerować, że praca będzie mocno mierzone pod kątem czasu poświęconego na poszczególne zadania, co może prowadzić do presji na szybkie rozwiązywanie problemów.