Specjalista / Specjalistka IT Helpdesk

Nasze wymagania:
dobra znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
bardzo dobra komunikatywność w języku polskim i niemieckim lub angielskim
umiejętność diagnozowania problemów i szukania rozwiązań
zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć nauki – warunek konieczny
rozwinięte umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura pracy z użytkownikiem końcowym
znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft Office
bardzo dobra znajomość Google Workspace
podstawowa lub dobra znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WiFi, VLAN, VPN)
ogólna znajomość działania systemów ERP w firmie produkcyjnej
podstawowa znajomość systemów monitoringu (np. Zabbix) oraz CCTV

Mile widziane:
doświadczenie na podobnym stanowisku
szersza wiedza z zakresu administracji sieciami i systemami IT

Zakres obowiązków:
wsparcie użytkowników w codziennych problemach IT (sprzęt, oprogramowanie, dostępy)
konfiguracja i utrzymanie sprzętu: laptopy, telefony, tablety, drukarki
obsługa i podstawowa administracja siecią (LAN, WiFi, VLAN, VPN)
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
współpraca przy utrzymaniu infrastruktury IT (sieci kablowe miedziane i światłowodowe, sieci bezprzewodowe)
wsparcie w zakresie systemów ERP oraz ich użytkowania w firmie produkcyjnej
obsługa i nadzór nad systemami CCTV oraz monitoringu infrastruktury
przygotowywanie stanowisk pracy oraz wdrażanie nowych użytkowników

Oferujemy:
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku materiałów budowlanych
możliwość rozwoju kompetencji w szerokim zakresie IT
realny wpływ na funkcjonowanie środowiska IT w organizacji