Stażysta / Stażystka w dziale Internal Support
⚲ Kraków
5 400 - 5 400 PLN (ZLECENIE)
Wymagania
- Windows
- Active Directory
- Windows Server (nice to have)
- LAN (nice to have)
- WLAN (nice to have)
Opis stanowiska
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość systemów Microsoft Windows 11
- Bardzo dobra znajomość pakietów MS Office 2019/365
- Podstawowa znajomość systemów rodziny MacOS
- Znajomość ActiveDirectory
- Dostępność na pełen etat
Mile widziane:
- Znajomość systemów Windows Server 2016/2019/2022/2025
- Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WLAN)
- Znajomość zagadnień licencyjnych
- Umiejętność pisania skryptów PowerShell
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Codzienne zadania:
- Wsparcie IT w zakresie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników w systemie Jira Service Desk
- Obsługa zgłoszeń wewnątrzfirmowych z obszaru IT (hardware, software, a także sieć)
- Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych dla stacji roboczych i urządzeń mobilnych
- Utrzymanie systemów wewnętrznych, sieci wifi, MdM, UEM
- Bieżący monitoring bezpieczeństwa stacji roboczych
- Bardzo dobra znajomość systemów Microsoft Windows 11
- Bardzo dobra znajomość pakietów MS Office 2019/365
- Podstawowa znajomość systemów rodziny MacOS
- Znajomość ActiveDirectory
- Dostępność na pełen etat
Mile widziane:
- Znajomość systemów Windows Server 2016/2019/2022/2025
- Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WLAN)
- Znajomość zagadnień licencyjnych
- Umiejętność pisania skryptów PowerShell
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Codzienne zadania:
- Wsparcie IT w zakresie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników w systemie Jira Service Desk
- Obsługa zgłoszeń wewnątrzfirmowych z obszaru IT (hardware, software, a także sieć)
- Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych dla stacji roboczych i urządzeń mobilnych
- Utrzymanie systemów wewnętrznych, sieci wifi, MdM, UEM
- Bieżący monitoring bezpieczeństwa stacji roboczych
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Bardzo dobra znajomość systemów Microsoft Windows 11
Oczekuje się, że stażysta będzie potrafił rozwiązać większość problemów związanych z tym systemem, a nie tylko go obsługiwać.
🔴
Bardzo dobra znajomość pakietów MS Office 2019/365
Podobnie jak w przypadku Windows, oczekuje się umiejętności rozwiązywania problemów, a nie tylko podstawowej obsługi programów.
🟡
Dostępność na pełen etat
Oznacza to pracę od poniedziałku do piątku, zazwyczaj 8 godzin dziennie, bez elastyczności.
🔴
Wsparcie IT w zakresie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników w systemie Jira Service Desk
Będziesz głównie odpowiadać na zgłoszenia, co może oznaczać dużą liczbę powtarzalnych zadań.
🔴
Utrzymanie systemów wewnętrznych, sieci wifi, MdM, UEM
Zakres obowiązków może być szerszy niż typowe zadania stażysty, obejmując zarządzanie różnymi technologiami.