Technik Informatyk / Informatyczka - Pracownik wsparcia
FISCHER AUTOMOTIVE sp. z o.o. SPÓŁKA KOMANDYTOWA
⚲ Mroczków (pow. skarżyski)
4 806–7 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- Help Desk
- Active Directory
- Windows Server
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows,
podstawowa znajomość Active Directory,
umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów oraz oprogramowania,
umiejętność diagnozowania typowych problemów użytkowników,
komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikowi,
dobra organizacja pracy,
samodzielność oraz chęć zdobywania wiedzy,
odporność na stres,
odpowiedzialność za powierzony sprzęt i zadania.
Mile widziane:
znajomość systemów Windows Server,
podstawowa znajomość systemów Linux,
znajomość podstaw działania sieci komputerowych, w tym adresacji IP, DHCP, DNS, sieci LAN i Wi-Fi,
doświadczenie w pracy w dziale IT lub na stanowisku Help Desk,
znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkowników,
podstawowa wiedza dotycząca bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Zakres obowiązków:
obsługa pierwszej linii wsparcia technicznego Help Desk,
przyjmowanie i rozwiązywanie podstawowych zgłoszeń użytkowników,
diagnozowanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i systemem operacyjnym,
przygotowywanie komputerów do wydania pracownikom,
instalowanie i konfigurowanie systemów operacyjnych oraz podstawowego oprogramowania,
przygotowywanie kompletnych stanowisk komputerowych,
podłączanie urządzeń peryferyjnych, takich jak monitory, drukarki, skanery i telefony,
zakładanie i podstawowa administracja kontami użytkowników,
podstawowa administracja środowiskiem Active Directory,
prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz udział w okresowej inwentaryzacji sprzętu IT,
współpraca przy rozwiązywaniu problemów związanych z siecią komputerową i infrastrukturą IT.
Oferujemy:
Pracę w niezwykle dynamicznie rozwijającej się od ponad 25ciu lat firmie z segmentu automotive, osiągającej sukcesy na rynkach całego świata,
Wszechstronne możliwości podnoszenia kwalifikacji i rozwoju,
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz stabilną formę zatrudnienia,
Profesjonalny program wdrożenia do pracy,
Nowoczesne narzędzia pracy,
Systematyczne szkolenia,
Faktyczne współuczestnictwo w życiu firmy, która ma ambicję prowadzenia biznesu ukierunkowanego na ludzi,
Szeroki zakres wsparcia socjalnego dla Ciebie i Twojej Rodziny,
Bogaty pakiet benefitów (ubezpieczenie grupowe, karty Multisport, pakiet medyczny, wczasy pod gruszą i wiele innych).
podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows,
podstawowa znajomość Active Directory,
umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów oraz oprogramowania,
umiejętność diagnozowania typowych problemów użytkowników,
komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikowi,
dobra organizacja pracy,
samodzielność oraz chęć zdobywania wiedzy,
odporność na stres,
odpowiedzialność za powierzony sprzęt i zadania.
Mile widziane:
znajomość systemów Windows Server,
podstawowa znajomość systemów Linux,
znajomość podstaw działania sieci komputerowych, w tym adresacji IP, DHCP, DNS, sieci LAN i Wi-Fi,
doświadczenie w pracy w dziale IT lub na stanowisku Help Desk,
znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkowników,
podstawowa wiedza dotycząca bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Zakres obowiązków:
obsługa pierwszej linii wsparcia technicznego Help Desk,
przyjmowanie i rozwiązywanie podstawowych zgłoszeń użytkowników,
diagnozowanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i systemem operacyjnym,
przygotowywanie komputerów do wydania pracownikom,
instalowanie i konfigurowanie systemów operacyjnych oraz podstawowego oprogramowania,
przygotowywanie kompletnych stanowisk komputerowych,
podłączanie urządzeń peryferyjnych, takich jak monitory, drukarki, skanery i telefony,
zakładanie i podstawowa administracja kontami użytkowników,
podstawowa administracja środowiskiem Active Directory,
prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz udział w okresowej inwentaryzacji sprzętu IT,
współpraca przy rozwiązywaniu problemów związanych z siecią komputerową i infrastrukturą IT.
Oferujemy:
Pracę w niezwykle dynamicznie rozwijającej się od ponad 25ciu lat firmie z segmentu automotive, osiągającej sukcesy na rynkach całego świata,
Wszechstronne możliwości podnoszenia kwalifikacji i rozwoju,
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz stabilną formę zatrudnienia,
Profesjonalny program wdrożenia do pracy,
Nowoczesne narzędzia pracy,
Systematyczne szkolenia,
Faktyczne współuczestnictwo w życiu firmy, która ma ambicję prowadzenia biznesu ukierunkowanego na ludzi,
Szeroki zakres wsparcia socjalnego dla Ciebie i Twojej Rodziny,
Bogaty pakiet benefitów (ubezpieczenie grupowe, karty Multisport, pakiet medyczny, wczasy pod gruszą i wiele innych).
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows
Oczekuje się, że będziesz potrafił zainstalować, skonfigurować i rozwiązać najprostsze problemy z systemem Windows, ale niekoniecznie będziesz ekspertem.
🔴
podstawowa znajomość Active Directory
Prawdopodobnie będziesz odpowiedzialny za resetowanie haseł i podstawowe zarządzanie kontami użytkowników, a nie za zaawansowaną administrację.
🟡
umiejętność diagnozowania typowych problemów użytkowników
Oczekuje się, że poradzisz sobie z najczęstszymi, powtarzalnymi problemami, które można rozwiązać za pomocą prostych procedur.
🔴
komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikowi
Będziesz musiał radzić sobie z trudnymi, sfrustrowanymi użytkownikami, którzy mogą nie mieć podstawowej wiedzy technicznej.
🔴
samodzielność oraz chęć zdobywania wiedzy
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie rozwiązywać problemy i aktywnie szukać rozwiązań, często bez bezpośredniego nadzoru.