Praca Helpdesk / IT Support
Chcesz być tym, który ratuje dzień, gdy coś się psuje w cyfrowym świecie? Właśnie tym zajmuje się Helpdesk i IT Support w Polsce – to serce każdej firmy, dbające o to, by technologia działała sprawnie, a pracownicy mogli bez przeszkód wykonywać swoje obowiązki. To oni stoją na pierwszej linii, rozwiązując problemy od tych najprostszych po te bardziej skomplikowane, zapewniając płynność działania całej infrastruktury.
Obecnie na polskim rynku IT w tej dziedzinie jest gorąco! Mamy aż 576 aktywnych ofert pracy, co świadczy o ogromnym zapotrzebowaniu na specjalistów. Choć w tym miesiącu (wrzesień 2026) dominuje praca stacjonarna (aż 94% ofert), nie brakuje też możliwości zdalnych, które stanowią 6% całości. Najwięcej ofert skierowanych jest do osób na poziomie Mid (50%), ale również Juniorzy (30%) i Seniorzy (18%) znajdą coś dla siebie, co pokazuje, że rozwój w tej branży jest możliwy na każdym etapie kariery.
Pracodawcy szukają przede wszystkim solidnej wiedzy z zakresu systemów operacyjnych, takich jak Windows i Linux, a także doświadczenia w zarządzaniu Active Directory i podstawach baz danych SQL. Niezwykle cenne są umiejętności związane z obsługą platformy Microsoft 365, a także ogólne doświadczenie w IT Support. Ważne jest też, aby kandydaci potrafili sprawnie poruszać się w narzędziach takich jak Jira, co ułatwia zarządzanie zgłoszeniami i projektami. Znajomość Windows Server to kolejny duży plus.
Jeśli chodzi o zarobki, sytuacja wygląda bardzo obiecująco. Średnie widełki płacowe dla specjalistów z tej dziedziny wahają się między 11 000 a 15 000 PLN brutto miesięcznie. Juniorzy mogą liczyć na stawki zaczynające się od około 7 000-9 000 PLN, specjaliści na poziomie Mid mogą oczekiwać 10 000-14 000 PLN, a doświadczeni Seniorzy często przekraczają 15 000 PLN, nierzadko dochodząc nawet do 18 000 PLN, w zależności od zakresu obowiązków i firmy.
Nie czekaj, aż ktoś inny zgarnie Twoją wymarzoną posadę! AtlantisJobs to miejsce, gdzie te wszystkie oferty czekają na Ciebie. Przeglądaj, aplikuj i zacznij budować swoją karierę w IT Support już dziś!
Filtry
Znaleziono 616 ofertLub szukaj po słowach kluczowych
Specjalistka/Specjalista ds. Wsparcia IT
⚲ Małopole
Wymagania
- MS Office
- SharePoint
- Jira
Konsultant/Konsultantka ds. Testowania, Utrzymania i Serwisu Systemów IT
⚲ Gliwice, Katowice, Bielsko-Biała, Opole, Częstochowa
Wymagania
- SQL
- Oracle
- Jira
1st Level Helpdesk / IT Support (German) (m/f/d) (Wrocław based)
⚲ Wrocław
Wymagania
- IT Support
- Windows
- Support
- Autotask PSA
Key User Microsoft Dynamics 365
⚲ Warsaw
15 120 - 17 640 PLN (B2B)
Wymagania
- ERP
- Microsoft Dynamics 365
IT Support Engineer
⚲ Wrocław
Wymagania
- Helpdesk
- IT Support
- System Administration
- Google Workspace
System Engineer/ Wdrożeniowiec systemów IT
⚲ Katowice
7 500 - 10 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Excel
- DICOM
- Mirth
- SQL
AV & Events Engineer
⚲ Warszawa
20 800 - 22 980 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- A/V
- L2 support
- L3 support
- IT Support
- servicing Video Conferencing rooms
German IT Support Specialist (m/f/d)
⚲ Wrocław
5 - 8 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- IT Support
- Helpdesk
- Windows 10
- VPN
- Customer Support
- M365
IT Shared Service Leader (she/he/they)
⚲ Poznań, Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Kraków, Łódź
Wymagania
- IT
- Shared Services
Technical Support Specialist (1st line)
⚲ Warszawa
8 400 - 10 920 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Helpdesk
- IT Support
- Jira
IT Support Administrator
⚲ Kraków
6 000 - 9 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Azure AD
- Microsoft 365
- IT Support
Płatny Program Stażowy w Creotech Instruments
⚲ Warszawa, Kraków
Wymagania
- Praca zespołowa
- Nowoczesne technologie
- Sektor kosmiczny
Senior Unix Server Support Specialist
⚲ Warszawa, Łódź
18 480 - 21 840 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Unix
- Linux / Unix
- Ansible
- GCP
- Terraform
- RedHat Enterprise Linux
Senior Operations Integration Engineer
⚲ Lisbon
Wymagania
- Documentation
- Security
- Change Management
- Service Level Agreement (SLA)
- Operations
- ITIL
- Coordination
- Mainframe
- Agile
- DevOps
IT Systems Administrator / Application Support Specialist (Mid)
⚲ Gdańsk, Koszalin
Wymagania
- Microsoft 365
- SaaS
- Windows Administration
- IT Support
Junior IT HelpDesk and Travel Coordinator - WARSZAWA
⚲ Warszawa
Wymagania
- Analityczne Myślenie
Mainframe Operational Support Specialist
⚲ Warszawa, Gdańsk
20 160 - 21 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Cobol
- JCL
- DB2
- VSAM
- Base SAS
- OPC/TWS
- Python
- DevOps
IT Supporter
⚲ Szczecin
Wymagania
- Zendesk
- Microsoft Intune
- Active Directory
- MS Entra
- Office 365
- SharePoint
Production Support ( Middle/ Senior)
⚲ Kraków
18 480 - 25 200 PLN netto (B2B)
Wymagania
- SQL
- Linux
1. level IT Support Specialist z j. niemieckim - (Service Desk Team) (B2B)
⚲ Wrocław, Warszawa, Kraków, Gdańsk, Poznań
10 080 - 15 120 PLN netto (B2B)
Wymagania
- ServiceNow
Senior Consultant - IBM iSeries / AS400
⚲ Rzeszów, Kraków, Katowice, Wrocław, Lublin
28 000 - 38 000 PLN netto (B2B) | 22 000 - 30 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- IBM i / AS400
- IBM i operations
- 5250
- CL / CLLE
- RPG / RPGLE / ILE RPG
- Db2 for i / SQL
- IFS / SFTP / file exchange
- IBM i Access Client Solutions
- German
Support Engineer
⚲ Remote
10 000 - 14 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Operating system
- Linux
- Windows
- Cloud platform
- ITIL
Senior Nutanix Support Engineer with German
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice
Wymagania
- Nutanix
ServiceNow - CMDB System Administrator
⚲ Lisbon
Wymagania
- Documentation
- training
- Operations
- ServiceNow
- CMDB
- IT Service Management (ITSM)
- automation
Power Platform Developer (h/f)
⚲ Paris
Wymagania
- Documentation
- Security
- Artificial Intelligence (AI)
- ITIL
- Service Management
- Agile
- Cloud
- Microsoft Azure
- Microsoft Platform
- Governance
Junior IT Specialist (M/F/D)
⚲ Warszawa
Wymagania
- IT Support
- Network Administration
- Security
Technical Support Engineer
⚲ Kraków
12 500 - 14 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- SAP
- XML
- JSON
Business Support Specialist
⚲ Warszawa
6 720 - 13 440 PLN netto (B2B) | 6 720 - 13 272 PLN brutto (UZ)
Wymagania
- ServiceNow
- English
- Communication Skills
Application Support - Intraday Risk
⚲ Paris
10 080 – 16 800 zł / mies.
Wymagania
- Documentation
- Unix
- SQL
- Python
- Operations
- ITIL
- problem management
- Incident management
- REST
- Splunk
Technical Project Support Engineer (IT / SCADA)
⚲ Poznań
Wymagania
- Windows Server
- Linux
Production Support Specialist
⚲ Kraków
23 100 - 27 300 PLN (B2B)
Wymagania
- SQL
- Microsoft Dynamics
- AWS
- Azure
- Java
- Linux (nice to have)
- DevOps (nice to have)
- Site reliability engineering (nice to have)
TVT / Migration Support
⚲ Warszawa, polska, Kraków, Poznań, Gdańsk
Wymagania
- Docuvera
Application Support Engineer (Multiple Levels)
⚲ Lisbon
Wymagania
- Change Management
- Documentation
- Service Level Agreement (SLA)
- Operations
- Linux
- JBoss
- Cloud
- Apache Tomcat
- Tomcat
- ITIL
Support Specialist
⚲ Wrocław, Gdańsk, Kraków, Poznań
4 800 - 7 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- oms
- Helpdesk
- REST API
- ERP
- JavaScript
SharePoint SME / 3rd Line Technical Specialist
⚲ Wrocław, Gdańsk
180 - 220 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Subscription Edition (SE)
- SharePoint
- SharePoint 2019
Pracownik wsparcia IT
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft Office
- Microsoft Windows
Technology Support
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław
Wymagania
- Software
- Hardware
- Network technologies
Specjalista Service Desk (k/m)
Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A.
⚲ Warszawa
Wymagania
- iOS
- Android
- Windows
- MacOS
- Microsoft 365
- Powershell
- Linux
- MS Windows Server
- SQL
Software Asset Lifecycle Management Consultant
⚲ Warszawa, Gdańsk
16 800 - 18 480 PLN netto (B2B)
Wymagania
- MS Excel
- Power BI
- Flexera
Platform Specialist
⚲ Warszawa
15 000 - 18 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- SQL
L2/ L3 Support Operations Engineer
⚲ Warszawa
5 880 - 5 880 EUR netto (B2B)
Wymagania
- Linux
- ServiceNow
- Red Hat
.NET Engineer (IT Services)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Git
- PostgreSQL
- Powershell
- .Net
ServiceNow CMDB Engineer (GRC & Business Continuity)
⚲ Brussels
Wymagania
- Digital Operational Resilience Act (DORA)
- Governance
- recruitment
- ServiceNow
- Risk Management
- GRC (Governance, Risk, and Compliance)
- CMDB
- Microsoft Platform
Specjalista ds. Monitoringu Systemów Linux (NOC)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Linux
Dutch or Swedish Speaking - Service Desk Consultants - Gdansk - Poland
⚲ Poland
10 500 - 14 700 PLN netto (B2B)
Wymagania
- IT Support
- Servicedesk
- Helpdesk
Sr Engineer - Tech Support
⚲ Warszawa
Wymagania
- Technical Support
- IT Support
Najczęściej zadawane pytania
Ile zarabia Helpdesk / IT Support w Polsce?
Średnie wynagrodzenie dla pracownika Helpdesk / IT Support w Polsce wynosi około 5 500 zł brutto miesięcznie. Początkujący specjaliści mogą liczyć na zarobki rzędu 4 000 - 4 500 zł, a doświadczeni eksperci nawet powyżej 7 000 zł.
Jakie są główne zadania Helpdesk / IT Support?
Główne zadania to diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania, a także zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT. Często obejmuje to również szkolenie użytkowników i tworzenie dokumentacji.
Jakie umiejętności są potrzebne do pracy w IT Support?
Niezbędne są silne umiejętności techniczne w zakresie systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux), sieci komputerowych oraz podstawowa znajomość sprzętu. Ważne są również umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, a także cierpliwość i empatia wobec użytkowników.
Jakie są typowe czasy reakcji i rozwiązywania problemów w Helpdesk?
Zazwyczaj czas reakcji na zgłoszenie powinien wynosić od 15 minut do 2 godzin w zależności od priorytetu. Czas rozwiązania problemu może wahać się od kilku godzin do kilku dni roboczych, w zależności od złożoności usterki.
Czy warto inwestować w outsourcing IT Support?
Tak, outsourcing IT Support może przynieść oszczędności rzędu 15-30% w porównaniu do utrzymania własnego działu, zapewniając jednocześnie dostęp do specjalistycznej wiedzy i szybszą reakcję. Pozwala to firmie skupić się na kluczowej działalności.